実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「害虫獣SOS」は、横浜市鶴見区を拠点に、関東・中部・関西・九州と広域展開するネットワーク型の駆除業者です。最大の強みは、害虫（シロアリ・ハチ・ゴキブリ等）から害獣（ネズミ・ハクビシン・コウモリ等）まで網羅する対応力の高さにあります。料金体系は「最低価格」が明示されており、見積り無料・キャンセル料無料を掲げている点はユーザーにとって安心材料となります。一方で、登録住所が一般的な集合住宅（アパート）の一室であり、部屋番号の記載がない点は、実店舗としての「構え」を重視するユーザーには懸念点となり得ます。自社集客に特化したサイト構成のため、ポータルサイト等の第三者評価との乖離を慎重に見極める必要があります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
神奈川県横浜市鶴見区梶山1丁目6−9。当該住所は「レオパレス」系の集合住宅です。部屋番号の明記がないため、実務拠点というよりは登記・受付住所である可能性が高いと判断します。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「しろあり防除施工士」や「ペストコントロール協会」への加盟に関する具体的な記述・ロゴは確認できませんでした。
[ 具体的根拠 ]
各種項目ごとに「〇〇円〜（税込）」と最低料金が明記されています。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトにて以下の料金例が提示されています：
・ネズミ駆除：8,800円〜
・ハクビシン/イタチ：13,200円〜
・シロアリ：1,100円/㎡〜
・ゴキブリ：8,800円〜
基本料金・出張費・現地調査・見積りが「すべて0円」と明記されており、不当な診断料のリスクは低いと分析します。ただし、駆除は現場の被害状況（封鎖箇所の数や断熱材の交換など）により数万円〜数十万円と変動しやすいため、「追加料金なし」がどの範囲までを指すのか、見積書で「総額確定」かを確認することが必須です。
[ 具体的根拠 ]
「最長10年の再発保証」を明記。※施工内容や対象（ネズミ・害獣など）により期間が異なる可能性があるため、契約前の期間確認を推奨。
03 FeedBook 調査員の眼
本業者は、特定の害虫に特化した「町の発明家」的な職人店舗ではなく、洗練されたマーケティングと広域対応力を備えた「即応型サービス」に強みがあります。特にハクビシンやアライグマといった、近年都市部で急増している中型害獣の防除実績をアピールしており、屋根裏の清掃や消毒まで一貫して依頼できる点が評価できます。技術面では「再発防止」を重視しており、侵入経路の遮断に注力している姿勢が見て取れます。ただし、大手組織ゆえに、実際に来る作業員（協力店・スタッフ）によって対応の質にバラツキが出る可能性を念頭に置くべきです。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の評価および公式サイトの事例を分析した結果、以下の傾向が見られます。
ポジティブな評価
「電話から到着までのスピードが非常に早く、深夜の害虫トラブルで助かった」
「見積りの段階で作業内容を写真で見せてくれ、納得感があった」
「駆除後の清掃が丁寧で、獣臭が消えた」
懸念・ネガティブな評価
「最低料金で済むと思っていたが、実際の見積りはそれなりに高額になった（被害状況によるため致し方ない面もあるが、事前の期待値とのギャップ）」
「繁忙期に電話が繋がりにくい、または折り返しが遅い時間になった」
05 地域性・地元親和性
横浜市鶴見区（特に梶山・三ツ池周辺）は、緑豊かな公園と古い木造住宅、そして密集した住宅街が混在するエリアです。
地形的特性: 三ツ池公園などの広大な緑地が近接しているため、アライグマやハクビシンが住宅街へ侵入しやすく、古い木造家屋の屋根裏を住処にするケースが多発しています。
店舗の優位性: 「害虫獣SOS」は、こうした住宅密集地での「狭小部への侵入防止施工」に慣れており、地域特有の害獣トラブルに対して迅速な初動が期待できます。
アドバイス: 鶴見区は坂道や狭い路地が多く、大型車両の駐車が困難なケースもありますが、本業者は機動力重視の体制を整えており、都市型の駆除に適応しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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