実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)ペンタくん 江東店は、創業50年を超える業界大手「株式会社ペンタくん」の直営拠点です。江東区の密集した住宅地において、外壁・屋根塗装を中心としたメンテナンスに強みを持ちます。
最大の特徴は、自社一貫体制による責任施工と、最長50年に及ぶ長期保証制度です。営業担当の提案力が高い一方で、価格面ではポータルサイト経由の格安業者と比較すると「品質相応」の価格設定になる傾向があります。地域密着の安心感と大手企業の組織力を両立させた、信頼性の高い実力派店舗と判定します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
江東区亀戸1-7-3 パーク・ノヴァ亀戸1階に所在。ビル1階の路面店舗であり実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
国土交通大臣許可（般・特-4）第24816号、一級建築士事務所（東京都知事登録 第52952号）。
[ 具体的根拠 ]
WEB上では「外壁塗装プラン 60万円〜（税別）」等の目安はあるが、詳細な部材別単価表は非公開。
【サービス・価格の透明性分析】
見積もりは建築士による劣化診断に基づき無料で行われます。
福利厚生プログラム等では「見積額より5〜10%OFF」等の優待が提示されており、定価販売というよりは「診断結果に基づく個別見積もり」が基本です。
追加料金に関しては、自社一貫体制のため不明瞭な中間マージンは排除されていますが、下地補修の範囲によって変動するリスクがあるため、契約前の書面確認が推奨されます。
[ 具体的根拠 ]
「50年トリプル安心保証（塗膜・構造・防水）」を導入。24時間365日の緊急駆けつけサービスも付帯。
03 FeedBook 調査員の眼
ペンタくん江東店の本質的な強みは、単なる「塗り替え」ではなく、建物の資産価値を維持するための「診断力」にあります。1973年創業という業歴は、塗装業界では異例の長さであり、過去の膨大な施工データに基づいた最適な塗料選定が可能です。江東店は特に、下町の狭小住宅からビル物件まで幅広く対応しており、現場監督の管理レベルが高いことが分析から伺えます。職人任せにしない「自社一貫体制」へのこだわりが、品質のバラつきを抑える鍵となっています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「営業担当が非常に熱心で、外壁の色選びに迷っていたら近隣の似た色の家を調査して提案してくれた。」
「職人のマナーが良く、毎日の作業報告が丁寧で進捗が分かりやすかった。」
「大手なので保証がしっかりしており、何かあった際も窓口が明確で安心できる。」
ネガティブな評価
「見積もりが出るまでに時間がかかった。丁寧だが、スピード感を求める人には不向きかもしれない。」
「工事完了後の定期点検の連絡が、こちらから催促するまで来なかったケースがあった。」
05 地域性・地元親和性
【江東区の地域特性への適合】
江東区（特に亀戸・大島エリア）は住宅密集地が多く、隣家との距離が近い「狭小地施工」のノウハウが求められます。ペンタくん江東店は、足場の架設から飛散防止対策まで、近隣トラブルを回避する養生技術に長けています。
【優位性】
また、湾岸エリアに近い江東区特有の「塩害」や「湿気」による劣化に対し、高耐久のオリジナル塗料（光触媒など）を提案できる点も他社比較で優位です。木造住宅の多い旧市街地の防火対策を兼ねたリフォーム提案など、地域の建築様式に合わせた「メンテナンス・プログラム」が確立されており、地元の家主にとって非常に親和性の高い業者と言えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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