実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社リリーフプラスは、港区港南の品川インターシティに本社を置く、組織力の高いリフォーム・メンテナンス企業です。個人向けの「お困りごと解決」から法人向けの原状回復まで幅広く手掛けており、特に電気工事やエアコン関連の対応力に定評があります。 実店舗（事務所）は国内屈指のビジネスビルに所在しており、匿名性の高いネット業者とは一線を画す実在的な信頼性があります。ただし、公式サイト上では詳細な料金表よりも「まずは見積もり」という形態をとっており、ユーザーは施工前に価格の妥当性を精査する必要があります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
港区港南2-15-1 品川インターシティA棟28階。ビルグレードが高く、実在性は疑いようがない。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可（東京都知事 般-3 第151838号）を取得。電気工事業の届出も確認。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「料金目安」の記載はあるが、具体的な部材費込みの定価表は不足している。
【サービス・価格の透明性分析】
ホームページでは、エアコンクリーニング（11,000円〜）や網戸張替え（3,300円〜）といった一部の軽作業に価格提示があるものの、アンテナ工事や外壁塗装などの大型案件は「現地調査による見積もり」が基本。
ポータルサイト経由の集客では手数料が発生するため、公式サイトからの直接問い合わせが最安値となる可能性が高い。
キャンセル料規定が明文化されていないため、契約前の確認を推奨。
[ 具体的根拠 ]
最長10年の施工保証制度を謳っており、組織的な対応体制が整っている。
03 FeedBook 調査員の眼
リリーフプラスの最大の強みは、単なるリフォーム店に留まらず、電気・空調・多能工を自社リソース（または強固な協力体制）で抱えている点にあります。特にアンテナ工事や配線工事といった「技術者の腕」が直接影響する分野において、建設業許可を持つ組織として動いている点は、個人事業主の多いこの業界において大きなアドバンテージです。大手ビル内に入居している点からも、コンプライアンス意識の高さが伺えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
スピード対応: 急なエアコンの不具合やアンテナの不調に対し、即日〜翌日には調査に来てくれたという声が目立つ。
清潔感と接客: 作業員が清潔感のある制服を着用し、説明が丁寧である点。高層ビルに拠点を置く企業らしい、教育の行き届いた対応が評価されている。
ネガティブな評価・注意点
価格面: 「見積もりに来てもらったが、想像より高かった」という声が一部見られる。これは、高品質な部材や有資格者の派遣によるコスト反映と考えられる。
エリア制限: 港区拠点のため、郊外や遠方の場合、出張料等の条件が厳しくなるケースがある。
05 地域性・地元親和性
【港区の住宅特性とリリーフプラスの親和性】
港区（特に港南・芝浦・赤坂エリア）は、超高層マンション（タワーマンション）と古い戸建て・低層ビルが混在する特殊な地域です。
タワーマンション対応: 港区のタワマンでは防災規定や管理組合のルールが厳格ですが、リリーフプラスは法人対応（ビルメンテナンス等）のノウハウがあるため、搬入経路の養生や作業申請などの煩雑なルールへの適応力が他社より高いと分析します。
電気・通信インフラ: 港区は電波障害が発生しやすいエリアでもありますが、同社の強みであるアンテナ・配線工事の専門知識は、都市部特有のトラブル解決に直結します。
即応性: 本社が港区内にあるため、区内ユーザーにとっては「近所の安心感」があり、特に水漏れや電気トラブルなどの緊急時には、物理的な距離の近さが最大の優位性となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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