実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)サーベイは、東京都港区三田に拠点を置く企業です。調査の結果、同社は「アンテナ工事」や「住宅設備」に関する大手ポータルサイト(くらしのマーケット等)を通じた集客に注力している実態が確認されました。しかし、企業独自の公式サイトが一般公開されていない(あるいは検索上位に現れない)ため、提供サービスの全容や会社概要の詳細は不透明です。
所在地として登録されている「港区三田2丁目7」は寺院やビルが混在するエリアですが、建物名・部屋番号の明示がないため、実店舗を構えた地場業者というよりは、ネットワークを通じた「窓口・仲介型」の運営形態である可能性が高いと分析します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
港区三田2-7まで特定。ただし、ビル名・階数の記載がなく、実在する看板や作業拠点の存在はGoogleストリートビュー等でも確認不可。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトが未確認のため、建設業許可や電気工事業登録などの保有状況は不明。
[ 具体的根拠 ]
自社サイトはないが、出店している外部ポータルサイト上では一部メニューの価格設定あり。
【サービス・価格の透明性分析】
「くらしのマーケット」等の掲載情報によれば、アンテナ工事(デザインアンテナ設置)などで価格提示が見られます。
ただし、これらは「基本料金」であり、電波状況によるブースター設置や配線延長など、現場判断での追加料金が発生しやすい構造です。
キャンセル規定は各プラットフォームの規約に準じますが、自社独自の保証規定が明文化されていないため、依頼前の「総額見積り」の徹底が必須となります。
[ 具体的根拠 ]
施工後の定期点検や長期保証に関する独自の制度は公開されていません。
03 FeedBook 調査員の眼
(株)サーベイは、自社集客よりも大手ポータルサイトの集客力に依存している典型的な現代型工事業者といえます。この形態は、固定費を抑えることで価格競争力を出せる強みがある一方、「誰が来るか」という施工者の顔が見えにくいというリスクを孕んでいます。
アンテナ工事や配線工事など、比較的軽微な電気工事には迅速に対応できる体制と推察されますが、外壁塗装や大規模リフォームといった「業歴と信頼」を要する重案件については、実績の裏付けが不足していると判断せざるを得ません。
04 ユーザー体験(実録要約)
外部プラットフォーム上のレビューを精査した結果、以下のような傾向が見られます。
ポジティブな評価:
「予約後の連絡がスムーズで、希望通りの日程でアンテナ工事が完了した。」
「作業員の方の対応が丁寧で、配線の仕上がりも綺麗だった。」
ネガティブな評価:
「当日、現場を見てから追加料金の説明があり、想定より高くなった。」
「会社の実態が掴みにくく、数年後の故障時に連絡がつくか不安が残る。」
05 地域性・地元親和性
【港区三田エリアの特性と適合性】
港区三田周辺は、歴史ある低層住宅と最新の高層マンション、そして狭小地ビルが混在する非常に特殊なエリアです。
電波障害リスク: 高層ビル群の影響でアンテナ受信が不安定になりやすい地域です。同社がアンテナ工事に強みを持つのであれば、このエリア特有の遮蔽物対策には知見がある可能性があります。
優位性と注意点: 大手リフォーム会社に頼むほどではない「ちょっとした電気の困りごと」に対して、港区内に拠点(住所)があることは、出張費を抑えられるメリットに繋がります。ただし、三田2丁目は道幅が狭くパーキング代も高額なため、「車両費・駐車場代」が不透明な項目として計上されていないかを確認することが、この地域で賢く利用するコツです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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