実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
杉並区を拠点に、地域密着型の外装リフォームを展開する実力派業者。株式会社クラフトが運営し、特に「外壁塗装・屋根修理」において高い専門性を有している。公式サイトには施工事例が工程ごとに詳しく掲載されており、技術的な透明性は極めて高い。一方で、内装や電気、エアコン等の軽微な修理・工事については、塗装に付随する範囲での対応となる可能性が高いため、塗装を主軸としたトータルメンテナンスを求めるユーザーに最適な選択肢と言える。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
杉並区和泉1-55-2 藤ビル2階。Googleストリートビューおよび公式サイトで看板と事務所の実在を確認。
[ 具体的根拠 ]
一級塗装技能士が在籍。日本塗装工業会、日本住宅リフォーム産業協会(JERCO)等の主要団体に加盟。
[ 具体的根拠 ]
パック料金等の定額表はないが、施工事例ごとに概算費用を一部公開している。
【サービス・価格の透明性分析】
完全自社施工を掲げているため、中間マージンをカットした適正価格が期待できる。
公式サイトでは「外壁塗装:約100万円〜(30坪目安)」といった事例ベースの価格提示があるが、詳細は現地調査によるオーダーメイド見積もりが基本。
キャンセル規定や追加料金の有無についてはWeb上に明文化されていないため、契約前の書面確認が必須。
[ 具体的根拠 ]
最長10年の自社保証およびメーカー保証。定期点検(1・3・5・10年など)の実施を明記している。
03 FeedBook 調査員の眼
ハウジングペイント(株式会社クラフト)の本質的な強みは、単なる「塗り替え」に留まらない、建物の構造を理解した下地処理の丁寧さにあります。一級塗装技能士による自社施工を徹底しており、下請けに丸投げしない体制が品質を担保しています。特に杉並区に多い「狭小地」や「住宅密集地」での足場設置や近隣配慮のノウハウが蓄積されており、技術だけでなく施工管理面での信頼も厚いと言えます。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな評価 「職人さんのマナーが非常に良く、毎日の作業報告が丁寧で安心できた」「カラーシミュレーションを何度も納得いくまで付き合ってくれ、イメージ通りの仕上がりになった」など、コミュニケーションの質と仕上がりの美しさを高く評価する声が多い。
ネガティブな評価 「人気店のためか、希望の着工時期まで数ヶ月待つことになった」というスケジュールの混雑に関する指摘や、「大手メーカーに比べると知名度が低く不安だったが、結果的に安くて高品質だった」といった、検討段階での知名度不足を感じる声が見受けられる。
05 地域性・地元親和性
杉並区和泉周辺は、昭和中期からの木造住宅と新しい3階建て住宅が混在する地域です。道幅が狭く家同士が密接しているため、「近隣への塗料飛散防止」と「騒音対策」が極めて重要視されます。
ハウジングペイントは同区内に拠点を置くため、地域の建築様式(モルタル壁からサイディングまで)に精通しており、特に湿気の溜まりやすい密集地特有の雨漏り・クラック対策に強みを持ちます。また、杉並区の「住宅等成エネルギー化等補助金(外壁塗装関連)」などの地方自治体の助成金制度についても相談に乗れる可能性が高く、地元の事情に明るい点は、大手ポータルサイトで遠方の業者を引くよりも大きなアドバンテージとなります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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