実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
サンセイホーム本店は、足立区を拠点に一都三県で展開する「総合リフォーム」のスペシャリスト集団である。自社ビルを構え、実店舗の所在が明確である点は、訪問販売系業者と一線を画す大きな信頼材料だ。特筆すべきは、外壁・屋根塗装から内装、電気工事、さらには雨漏り診断士による専門的な修理まで、住宅の悩みをワンストップで解決できる技術力の幅広さである。公式サイトでは施工事例が随時更新されており、作業工程の透明性も高い。一部、大手ポータル経由での集客も行っているが、自社施工管理を主軸としており、地域密着型の安心感と組織的な対応力を両立させた、足立区屈指の優良業者と判定する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
足立区西新井1-36-11に自社ビル「三誠ビル」を構え、看板も視認可能。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可（都知事 般-2 第144131号）、雨漏り診断士、1級塗装技能士等。
[ 具体的根拠 ]
パック料金等の概算はあるが、現場状況による変動を前提としている。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは、外壁塗装パック（59.8万円〜）や屋根カバー工法（69.8万円〜）などの基準価格が提示されている。
見積もりは現地調査に基づき、「点検写真」を添えた詳細な提案書が作成される。
追加料金については、契約前の事前説明を徹底している旨が記載されているが、リフォームの性質上、解体後の追加補修リスクはゼロではない。
キャンセル規定については、契約前の見積もり段階では無料である。
[ 具体的根拠 ]
最長15年の自社施工保証書を発行。定期点検の実施を明文化している。
03 FeedBook 調査員の眼
サンセイホームの強みは、単なる修理に留まらない「診断力」にあります。特に雨漏り修理においては、有資格者が赤外線カメラ等を用いた科学的根拠に基づいて原因を特定するため、再発率が極めて低いのが特徴です。また、内装・電気・外装の各部門に専門スタッフを配しており、住宅全般の「主治医」としての役割を十分に果たせる体制が整っています。多角的な視点を持つプロが在籍しているため、部分最適ではなく、建物全体の寿命を延ばすための本質的な提案ができる点が、同社の技術的背景の厚さを物語っています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「雨漏りの原因が分からず数社に断られたが、ここでは一発で見抜いて直してくれた（雨漏り診断の正確性）」
「職人さんの挨拶や後片付けが徹底しており、近隣への配慮も行き届いていた（現場マナーの良さ）」
「ドローンを使った屋根点検で、自分では見えない箇所の現状を写真で詳しく説明してもらえた（説明の納得感）」
ネガティブな評価 / 注意点
「繁忙期だったのか、最初の連絡から現地調査まで数日待たされた（時期によるレスポンスの差）」
「他社の格安チラシと比較すると安くはないが、品質を考えれば妥当だと感じた（価格競争より品質重視）」
05 地域性・地元親和性
足立区西新井周辺は、古くからの木造住宅が密集するエリアと、比較的新しい住宅地が混在しています。特に密集地では、「隣家との距離が近い」という施工上の制約がありますが、同社は足立区の特性を熟知しており、狭小地での足場架設や近隣対策のノウハウに長けています。
また、足立区は荒川・綾瀬川に近い低地も多く、湿気による床下の腐朽や、大型台風時の雨漏りリスクが高い地域です。サンセイホームが提供する「赤外線診断」や「屋根の遮熱・防水対策」は、この地域の住宅構造に非常に適合しており、近年の激甚化する気象災害に対する強靭な住まいづくりにおいて、他社（県外の大手資本や下請け丸投げ業者）にはない、地元の実情に即した高い優位性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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