実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
石川商店は、昭和26年創業の歴史を持ちながら、ドローン診断やSNS活用、さらには屋根業界の悪徳商法(飛び込み営業)に対する注意喚起を積極的に行う「業界の浄化」を担う稀有な存在である。最大の特徴は、多くの業者が無料で行う点検をあえて「有料(9,800円〜)」と設定している点だ。これにより、単なる営業目的ではない「診断の質」と、消費者との対等かつ誠実な関係を構築している。屋根・雨漏りに特化しているため、内装や電気工事等の対応範囲は限定的だが、屋根に関しては都内トップクラスの信頼性を誇る。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
品川区荏原2-2-3「石川ビル」に所在。自社ビルでの運営を確認。
[ 具体的根拠 ]
全日本瓦工事業連盟、東京都瓦工事工事業連盟所属。かわらぶき技能士1級保持。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「有料点検プラン」として金額を明示。追加費用の発生リスクについてもブログ等で詳細に解説されている。
【サービス・価格の透明性分析】
・やね「見る」(ドローン撮影):9,800円
・やね「診る」(報告書付):14,800円
・やね「看る」(精密検査):19,800円
無料点検による「無理な補修提案」を排除する姿勢が明確。
見積り後のキャンセルについても、有料点検が前提のため、診断結果を見て納得してから工事を発注できる構造になっている。
[ 具体的根拠 ]
施工後の長期保証に加え、LINEや電話での迅速なアフター相談体制が構築されている。
03 FeedBook 調査員の眼
石川商店は、単なる修理業者ではない。「屋根の専門家」としてYouTubeやブログで膨大な知見を公開しており、その内容はプロも参考にするレベルにある。3代目の石川代表は、瓦職人の技術を継承しつつも、ドローン等のIT技術を駆使して「屋根の可視化」に成功している。屋根修理特有の「見えない場所だから騙される」という不安を、徹底した写真撮影と解説で払拭する技術的・倫理的強みが最大の特徴である。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな評価
「飛び込み営業に不安を感じて相談したが、ドローンで撮影した写真を見せてもらい、まだ修理不要とハッキリ言ってもらえて安心した。」
「他社で見落とされていた雨漏りの原因を、専門的な視点で見つけてくれた。価格も納得感がある。」
「返信が非常に早く、LINEで気軽に相談できるのが助かる。」
ネガティブ(注意すべき)な評価
「人気の業者のため、繁忙期(台風後など)は予約が取りにくいことがある。」
「『とにかく無料で点検してほしい』という人には、有料点検のスタイルが合わない可能性がある。」
「屋根専門のため、キッチンや内装などのトータルリフォームを1社で完結させたい場合には向かない。」
05 地域性・地元親和性
品川区荏原周辺は、古くからの木造住宅が密集しており、屋根の形状が複雑(入母屋や谷の多い構造)な建物が多い。
狭小地の対応力: ドローン点検をいち早く導入しているため、ハシゴを立てることが困難な狭小地や、3階建て以上の高層住宅においても安全かつ正確な診断が可能である。
防火・耐震性能への知見: 品川区の「木造住宅密集地域」特有の防火規制や、耐震補強に関連する「屋根の軽量化(葺き替え)」において、瓦からスレート、金属屋根への変更など、地域の防災ニーズに合致した提案力が他社を圧倒している。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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