実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
東京都青梅市を拠点とする「窓建（マドケン）」は、住宅用ガラス・サッシに特化した地域密着型の専門業者である。公式サイトは2019年に開設されており、運営実績が確認できる。代表者の顔写真や施工へのこだわりが明文化されており、実在性と責任の所在は明確である。料金体系については、主要なガラス交換の目安単価が公開されているものの、現地見積もりによる変動要素（諸経費や特殊作業費）については詳細な記述が少ない。大手ポータルサイトを介さない直接依頼が可能なため、仲介手数料分を抑えた適正価格での施工が期待できる。青梅市周辺の寒暖差や防犯ニーズに即した提案力を持つ、信頼性の高い「町のガラス屋」と評価する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
青梅市新町5-43-1に所在。Googleストリートビューにて看板および作業車両が確認でき、虚偽の住所ではない。
[ 具体的根拠 ]
特定の建設業許可番号や業界団体への加入はサイト上に明記なし。ただし、15年以上の業歴（サイト開設時時点）を示唆する記述があり、実務経験は豊富と推察される。
[ 具体的根拠 ]
主要サイズ・厚みごとの施工費用（材料費＋工賃込）が税込価格で例示されている。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトにて「透明性のある価格提示」を掲げており、以下の目安が公開されている。
・透明3mmガラス（90cm×90cmまで）：11,000円（税込）～
・網入りガラス（90cm×90cmまで）：17,600円（税込）～
・ペアガラス修理：27,500円（税込）～
出張費の有無や夜間料金の規定が未記載なため、電話（080-1050-8615）での事前確認を推奨する。
[ 具体的根拠 ]
「施工後のトラブルにも迅速対応」との記述はあるが、保証期間（例：施工後2年間など）の具体的な年数は明文化されていない。
03 FeedBook 調査員の眼
窓建の最大の特徴は、代表自身が現場に赴く「職人直営」のスタイルです。大手ポータルサイト（ミツモア等）に依存せず、自社集客を行っているため、中間マージンを排除したコストパフォーマンスが強みです。特筆すべきは、単なる「割れたガラスの交換」に留まらず、青梅特有の冬の寒さを見据えた「断熱化（エコガラスへの交換）」や、防犯対策への深い知見です。小規模店ならではの柔軟な対応力が、地域の安心を支えています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価:
「電話対応から施工までが非常にスピーディーで、当日中に直してもらえた」
「職人さんが親切で、ガラスの種類によるメリット・デメリットを分かりやすく説明してくれた」
「提示された見積もり通りで、無理な勧誘もなかった」
注意すべき評価（ネガティブ・懸念点）:
「一人で回っているようで、繁忙期は電話が繋がりにくい時間帯がある」
「クレジットカード決済の可否が分かりにくいため、現金を用意しておく必要がある」（※現在は改善されている可能性あり、要確認）
05 地域性・地元親和性
青梅市は東京都内でも標高差があり、特に冬季のヒートショック対策（断熱）と、夏季の強い西日対策が住宅課題となります。また、新町周辺は閑静な住宅街であり、空き巣対策としての防犯ガラスへの関心も高い地域です。
窓建は、この「青梅の気候」を熟知しています。大手業者が画一的な提案をする中で、同店は既存のサッシを活かした「アタッチメント付ペアガラス」の導入など、地域の古い木造住宅から新しい分譲住宅まで、建物の構造に合わせた最適な部材選定を行える点が、他社に対する大きな優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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