実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)GAW（ガウ）は、墨田区を拠点に住宅設備のリノベーションや水道工事を幅広く手掛ける「住まいのトータルパートナー」です。最大の強みは、東京都水道局指定工事店（第10141号）という公的な信頼性と、SNS（Instagram等）を通じた活発な施工現場の可視化にあります。一般的な「水道屋」の枠を超え、キッチンやトイレのフルリノベーションまで対応できる高い技術力を有しており、実在性の高い事務所（自社ビル風の店舗）を構えている点も地域住民にとって安心材料となります。ただし、料金体系は「見積り主義」の色が強く、事前の比較検討には直接問い合わせが必須となる点は留意が必要です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
墨田区墨田4丁目13−11に看板を掲げた事務所・資材置場を確認。Googleストリートビューでも実在を確認。
[ 具体的根拠 ]
東京都指定給水装置工事事業者（指定番号 10141）。その他、一級建築施工管理技士、排水設備責任技術者等の有資格者が在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に一律の価格表はなく、事例ごとの紹介にとどまる。
【サービス・価格の透明性分析】
ホームページ上では、特定商品のキャンペーン価格（例：トイレ本体＋工事費セットなど）は掲載されていない。基本的には「現地調査・見積り」が前提のスタイルである。ポータルサイト等を通じた集客よりも、自社受注や紹介を軸としているため、大手水道業者によくある「出張費・基本料・作業費」の細かな内訳公開は不足している。一方で、無理な押し売りをしない誠実な対応が口コミから伺え、不透明な追加料金リスクは低いと推察される。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「安心の自社施工」と「アフターフォロー体制」を明文化している。
03 FeedBook 調査員の眼
(株)GAWは、単に「蛇口のパッキンを替える」だけの業者ではありません。彼らの本質的な強みは、配管設備から意匠性の高い内装リフォームまでを一貫して自社で完結できる「多能工」としての職人力にあります。特にInstagram等での発信を見ると、デザイン性の高いキッチンリフォームや大規模な排水設備工事など、難易度の高い案件をこなしており、東京都指定工事店としての技術的裏付けが強固です。緊急駆けつけ業者にありがちな「その場しのぎの応急処置」ではなく、住宅の資産価値を維持するための本質的な解決を望むユーザーに適しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価:
「説明が非常に丁寧で、何が原因でトラブルが起きているのか納得した上で作業をお願いできた。」
「水道の故障で連絡したが、ついでに相談した洗面台の交換についても的確なアドバイスをもらえた。」
「職人さんのマナーが良く、清潔感があった。」
ネガティブな評価:
「繁忙期だったのか、電話での折り返しに少し時間がかかった。」
「ホームページに具体的な料金目安がないので、見積りに来てもらうまで予算感が掴みづらい。」
05 地域性・地元親和性
墨田区（特に墨田・鐘ヶ淵エリア）は、古い木造住宅が密集する地域と、築年数の経過した分譲マンションが混在するエリアです。こうした地域では、配管の老朽化による「見えない場所での漏水」や「排水管の勾配不良による詰まり」が頻発します。
(株)GAWは以下の点で地域適合性が高いと言えます：
狭隘地・密集地への対応力: 地元の地理に詳しく、大型車が入りにくい路地裏の住宅であっても、機動力を持って対応可能。
マンション・戸建て両用: 集合住宅の専有部の水漏れから、戸建ての外部配管工事まで、指定業者として公的に認められた範囲で確実な工事が行える。
水災・老朽化対策: 荒川に近い立地特性上、水回りへの関心が高い地域において、リフォームと修理の両面から長期的な相談ができる「かかりつけ医」的なポジションを確立しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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