実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社MJサポートは、千代田区神田和泉町を拠点に、東京・埼玉・神奈川の広範囲をカバーする水道修理・排水管清掃の専門業者です。最大の特徴は、一般的な「500円〜」といった曖昧な客寄せ価格を排し、「ローポンプ作業：5,000円」「高圧洗浄：23,000円」といった具体的な機材使用料を公開している点にあります。公式サイトには現場判断が必要なケース（排水管の長さや重度の詰まり）についての事前説明も徹底されており、ユーザーが最も懸念する「現場での不当な吊り上げ」を抑止する姿勢が見て取れます。指定業者としての登録状況には一部不明瞭な点もありますが、法人の主要取引先が大手メンテナンス企業であることから、現場の技術力と信頼性は実務レベルで高く評価されていると分析します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都千代田区神田和泉町1-6-16 ヤマトビル405。部屋番号まで明記あり。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「水道局指定業者」の明確な番号記載なし。ただし、「元個人事業主として旧屋号：東日本水道サポート時代から従事」との記述あり。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに作業機材ごとの一律料金が詳細に記載されており、業界内でも透明性は非常に高い。
【サービス・価格の透明性分析】
・トイレ詰まり（ローポンプ）：5,000円
・高圧洗浄：23,000円（20mまで）
・出張費：3,000円
・夜間料金：5,000円（20時以降）
多くの業者が隠しがちな「管内カメラ調査（12,000円）」や「大型トーラー機使用料」まで明文化されている。見積もりは目視可能な範囲なら無料だが、原因調査を伴う場合はコストが発生することを事前に説明する旨が明記されており、誠実な価格体系と言える。
[ 具体的根拠 ]
「工事不備は無償対応」「作業員の過失による破損は賠償」を明言。再発防止のためのカメラ調査プランも提示。
03 FeedBook 調査員の眼
株式会社MJサポートの強みは、単なる「水道屋さん」の枠を超えた、排水管トラブルへの専門特化にあります。一般的な業者が嫌がる「重度の詰まり」に対し、高圧洗浄機や大型トーラー、管内カメラといった重装備を自社保有し、それぞれの使用料金をオープンにしている点は、技術に対する自信の表れです。 代表者の経歴からも、単なる仲介業者ではなく、現場叩き上げの技術者集団であることが伺えます。派手な広告宣伝費を削り、機材と技術に投資しているため、大手ポータルサイトの手数料が上乗せされた価格設定よりも、直販価格としての納得感が高いのが特徴です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の評価を精査した結果、以下のような傾向が見られます。
ポジティブな評価
「食洗機の排水詰まりで他店より安く、かつスピーディーに対応してくれた」という価格と速さの両立に対する評価。
「数日間にわたる現場対応でも最後まで責任を持って完了させた」という粘り強い作業姿勢。
「電話対応が丁寧で、状況を伝えた段階である程度の概算を提示してくれる」という安心感。
注意すべき評価（ネガティブ・懸念点）
「排水管の深部や特殊なケースでは、当然ながら基本料金だけでは収まらない」という点。これは同社がQ&Aで説明している通りですが、ユーザー側が「5,000円で全て直る」と過度な期待を持つとギャップが生じる可能性があります。
地域によっては「最短15分」を謳っているが、混雑状況により到着時間にバラつきが出るケースも想定されます。
05 地域性・地元親和性
神田・秋葉原周辺は、古くからの雑居ビル、商業施設、そして最新のマンションが混在する超過密エリアです。
複雑な排水構造への対応力: この地域のビルは配管が複雑で、一箇所の詰まりがビル全体の逆流を招くリスクがあります。MJサポートが保有する「大型トーラー」や「高圧洗浄機」は、一般家庭向け機材では太刀打ちできないビル・店舗の配管トラブルに極めて有効です。
スピードと近接性: 神田和泉町に拠点を置くことで、千代田区・中央区・台東区といった都心部へのアクセスが抜群です。狭小地の現場でも、機材を積み込んだ車両を迅速に手配できる立地条件は、一分一秒を争う水漏れトラブルにおいて大きな優位性となります。
商業・法人の信頼: 飲食店が多く立ち並ぶ地域において、グリストラップ（油脂分離槽）の清掃・詰まり抜きに特化した料金設定がある点は、個人宅だけでなく地域店舗にとっても強力なバックアップとなります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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