実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)エキスパートは、東京都足立区を拠点に24時間年中無休で稼働する水道修理の専門業者です。公式サイトでは運営会社情報が詳細に公開されており、足立区内の実在店舗としての透明性は非常に高いと判定します。特筆すべきは、「水道局指定工事店」としての認可状況です。主要な水回りトラブルにおいて、公的な基準をクリアした技術力を有しています。料金体系については、基本料金+作業費+部品代という構成ですが、詳細な作業単価は現地見積りに依存する側面があるため、依頼前の電話確認が推奨されます。足立区の住宅街においても、地域密着型ならではの迅速な駆けつけが期待できる、実直な専門業者といえます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよび法人登記情報にて、足立区足立4丁目の所在を確認。Googleマップ上でも看板等が視認でき、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定給水装置工事事業者(指定番号:第10041号)としての登録を確認済み。公的な修理・新設工事が可能です。
[ 具体的根拠 ]
WEBサイト上に基本料金や主要メニューの「最低料金」は記載されているが、上限目安が不明瞭な点がある。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトには「基本料金 5,000円〜」などの記載があります。見積もり後のキャンセル規定については明確な記述が乏しいため、作業着手前の「確定見積り」の提示を必ず求めるべきです。
[ 具体的根拠 ]
施工後の工事保証制度について言及あり。修理箇所に不具合が生じた際の再対応窓口が24時間体制で整備されている。
03 FeedBook 調査員の眼
(株)エキスパートの強みは、単なる駆けつけ修理に留まらず、法的に認められた「指定工事店」である点です。特に足立区のような築年数が経過した住宅と新しいマンションが混在する地域では、配管の老朽化による複雑な漏水リスクがありますが、同社はリフォーム工事まで対応可能な技術背景を持っています。下請けへの丸投げではなく、自社近隣エリアへのリサーチを徹底している姿勢に、地域密着型特有の責任感が見て取れます。
04 ユーザー体験(実録要約)
「足立区内だったので連絡から30分で来てくれた」「古いトイレの部品交換だったが、当日中に直してくれた」など、スピードと技術への評価が高い。一方で「電話の概算より高くなった」という声もあるため、作業着手前の確定見積り確認が必須。
05 地域性・地元親和性
足立区特有の住宅密集地や細い路地を熟知した地元業者。荒川近辺の低地エリア特有の排水トラブルや老朽化した給水管への知見が深く、地域に根ざした迅速な駆けつけ体制が他社に対する優位性となっている。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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