実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)グランリファインは、杉並区を拠点に「住まいの主治医」として20年以上のキャリア（前身を含む）を持つ地域密着型企業です。最大の特徴は、単なる水道修理業者ではなく、東京都指定給水装置工事事業者としての確かな技術力と、大規模な住宅リフォームまで手掛ける総合力にあります。緊急のトラブル対応から、その後の抜本的な改善提案（リフォーム）までワンストップで対応できる点が強みです。杉並・中野エリアでの実績が極めて豊富であり、地域住民からの信頼が厚い「顔の見える業者」の代表格と言えます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
杉並区松ノ木2-16-7に自社ビル/事務所を確認。Googleストリートビューでも看板を確認。
[ 具体的根拠 ]
東京都指定給水装置工事事業者（第9170号）、一般建設業許可（東京都知事 許可 第139150号）を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「プライスリスト」があり、基本工賃の目安が明記されているため。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトにて「基本作業料金」が提示されており、業界内でも透明性は高い部類に入ります。
キッチン・浴室・洗面所の水漏れ/詰まり： 基本工賃 8,000円（税込8,800円）〜
蛇口交換（キッチン等）： 基本工賃 10,000円（税込11,000円）〜（＋部品代）
トイレの詰まり： 8,000円（税込8,800円）〜
キャンセル規定： 見積り後のキャンセルについての明文はないが、「現地調査・見積無料」を掲げているため、着工前の断りは可能と推測されます。ただし、部品発注後のキャンセルは実費発生のリスクがあるため、依頼時の確認を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
最長10年の施工保証制度（内容による）や、地域密着を活かした迅速な定期点検・不具合対応を明文化。
03 FeedBook 調査員の眼
同社のアナリスト評価として特筆すべきは、代表の井上氏を中心とした「提案型メンテナンス」の姿勢です。多くの水道修理業者が「その場の詰まりを直して終わり」にするのに対し、グランリファインは「なぜ詰まったのか」という構造的な原因を住宅診断の視点から分析します。 特に、杉並区に多い築年数の経過した木造住宅やRCマンションの配管特性を熟知しており、リフォームと修理の境界線で最もコストパフォーマンスの良い解決策を提示できる点が、他社（ポータルサイト系流動業者）との決定的差です。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ：
「数社に見積もりを取ったが、最も説明が丁寧で納得感があった。」
「築30年の古いキッチンの水漏れだったが、単に修理するだけでなく、将来の劣化リスクまで教えてくれた。」
「近所ということもあり、急なトラブルにも迅速に駆けつけてくれた。」
注意すべき口コミ（マイナス面）：
「繁忙期は返信や現地調査の調整に少し時間がかかることがある。」
「格安を売りにしている業者と比べると、技術料がしっかりしている分、最安値ではないかもしれない。」
05 地域性・地元親和性
杉並区松ノ木周辺は、閑静な住宅街でありながら、道幅が狭く、住宅が密集しているエリアが多々あります。
機動力の優位性: 大型の作業車が入りにくい現場でも、地域に根ざした同社は軽快なフットワークで対応可能です。
住宅構造への理解: 杉並区特有の「代々引き継がれた古い邸宅」から「最新の分譲住宅」まで、新旧混在するエリアの配管トラブルに対して、豊富な施工実績に基づいた的確なアプローチが期待できます。
災害・インフラリスク: 地震等による配管のズレや、古くなった共有部の給排水設備に関する相談など、管理組合や近隣住民との調整が必要なケースにおいても、地域での顔が利く同社は頼もしい存在となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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