実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
FeedBook 調査分析チーム エグゼクティブ・アナリストとして、東京都足立区を拠点とする「株式会社 聡建（そうけん）」の調査レポートを以下の通り報告します。1. 総合調査サマリー総合信頼性スコア: 78 pt評価3軸スコア判定理由情報透明度85%所在地・代表者名が明示され、建設業許可および水道局指定番号を公開。情報充実度70%施工事例は豊富だが、具体的な単価表の掲載がない点が惜しまれる。口コミ信頼度80%広告に依存しない、地域に根ざした実直な評価が確認できる。【アナリスト総括】株式会社 聡建は、足立区六木を拠点とする「地域密着型の設備工事会社」です。いわゆるネット集客特化型の「駆けつけ業者」ではなく、東京都指定給水装置工事事業者（第9020号）および建設業許可（管工事業）を持つ正規の工務店としての性格が強いのが特徴です。お風呂・キッチン・トイレの詰まりから、水回りリフォーム、外構の給排水設備まで幅広く対応しており、特に「設備屋」としての確かな施工技術を強みとしています。急ぎのトラブル対応も可能ですが、その本質は「住まい全体の水回り改善」にあり、長期的なメンテナンスを任せられる安定感があります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
足立区六木4-9-26に自社ビル（もしくは事務所兼作業場）を確認。Googleストリートビューでも看板が確認され、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
東京都指定給水装置工事事業者（第9020号）、建設業許可（東京都知事 般-2 第134547号）を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「基本料金」等の定額メニュー表は未掲載。個別見積もり形式。
【サービス・価格の透明性分析】
ポータルサイト等を通じた一律料金ではなく、現場状況に合わせた「適正見積もり」を重視するスタイルです。大手ポータルのような中間手数料分の上乗せリスクは低いと考えられますが、電話一本で「〇〇円です」と即答されることは少なく、現地調査後の見積提示が基本となります。キャンセル規定についての明文化はないため、依頼前の出張費確認を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
地域密着型を掲げており、施工後の不具合に対する「顔の見える対応」を重視。
03 FeedBook 調査員の眼
株式会社 聡建の最大の強みは、単なる「掃除屋」ではなく、建物全体の配管構造を知り尽くした「設備屋」である点です。トイレやキッチンの詰まりに対し、一時的な解消だけでなく、勾配の不良や配管の劣化といった根本原因を見抜く力があります。足立区の職人気質な土地柄を反映し、過度なWeb広告費をかけずに地元の紹介やリピーターを大切にする経営姿勢は、ユーザーにとって「ぼったくり」を避けるための強力な防波堤となります。
04 ユーザー体験（実録要約）
◎ 高評価の傾向
迅速なレスポンス: 「急な水漏れで連絡したが、すぐに駆けつけてくれた」という対応の早さを評価する声が多い。
技術的な信頼感: 水道局指定業者であることの安心感や、他社で断られた複雑な配管修理にも対応してもらえたという技術への信頼が厚い。
丁寧な説明: 作業前に何が原因で、どう直すのかを分かりやすく解説してくれる点に定評がある。
△ 低評価・注意点の傾向
価格の事前把握: 公式サイトに明確な料金表がないため、「いくらかかるか分からない不安」を抱く初見ユーザーも存在する。
営業時間外の対応: 24時間365日のコールセンターを構える大手とは異なり、深夜・早朝の連絡がつきにくい時間帯がある。
05 地域性・地元親和性
足立区、特に六木周辺は、古くからの戸建て住宅と新しい集合住宅が混在する地域です。
老朽化配管への対応: 足立区内の築30年以上の住宅では、鉛管の残存や錆による詰まり・漏水が頻発します。聡建は地元の配管状況に精通しており、近隣の地盤や建築様式に合わせた最適な修理・更新提案が可能です。
密集地での施工: 建物が密集し、作業スペースが限られる現場でも、地域の特性を熟知しているため、スムーズな機材搬入と近隣配慮（騒音対策等）が期待できます。
災害リスクへの意識: 荒川・綾瀬川に近い低地特有の、大雨時の逆流トラブル等にも、地域に根ざした業者として迅速な相談相手になり得ます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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