実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
エスケー住宅サービス(株)は、江戸川区に本社を置き、首都圏全域をカバーする東京都水道局指定給水装置工事事業者である。単なる修理業者に留まらず、キッチンやトイレのフルリフォームまで内製化している点が最大の強み。料金体系は「出張・見積もり無料」を掲げ、基本料金8,800円（税込）をベースとする。情報の透明性は高く、自社メディアを通じた情報発信にも積極的だが、修理内容によっては部品代や特殊作業費が加算されるため、事前の見積もり確認が必須である。地域密着型の信頼性と、広域対応の組織力を兼ね備えた実力派業者と評価できる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都江戸川区一之江4-1-31。自社ビル（もしくは看板掲示のある拠点）を確認。
[ 具体的根拠 ]
東京都指定給水装置工事事業者（第8243号）。その他、各自治体の指定も多数。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「基本料金8,800円〜」と明記されているが、総額は現場判断。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは「基本料金8,800円（税込）」と「材料費＋作業費」の合算方式を採用している。
価格例: トイレつまり：8,800円〜、蛇口水漏れ修理：8,800円〜、排水管高圧洗浄：19,800円〜（※いずれも最低ライン）。
透明性: 夜間早朝料金（22時〜6時）として別途5,500円が必要なことや、キャンセル規定（成約後の自己都合キャンセルは不可、または費用発生）が明文化されている点は、不透明な業者に比べ誠実である。ただし、Webサイトの「8,800円」はあくまで軽微な作業の最低料金であり、重度の詰まりや部品交換が必要な場合、数万円単位になるリスクは念頭に置くべきである。
[ 具体的根拠 ]
施工内容に応じ、1〜10年の無料工事保証（自社保証）を付帯。PL保険加入済み。
03 FeedBook 調査員の眼
同社の本質的な強みは、水道局指定業者としての「公的な信頼」と、リフォーム会社としての「提案力」の融合にある。多くの緊急修理業者が「直して終わり」なのに対し、同社は配管の老朽化を見抜き、根本的なリフォーム提案ができる技術基盤（自社施工体制）を持つ。江戸川区という競合激戦区で長年経営を維持し、YouTube等で顔の見える情報発信を行っている点は、技術への自信と地域への責任感の表れと言える。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ: 「電話から到着までが非常に早く、深夜のトラブルで助かった」「作業員の説明が丁寧で、水道局指定業者という安心感があった」「高圧洗浄で見違えるように流れが良くなり、アフターフォローの説明もしっかりしていた」。
注意すべき口コミ: 「基本料金で済むと思っていたが、最終的に数万円かかった。事前の説明はあったが、想定より高かった」「広告の安値だけを見て依頼すると、現場での追加提案に驚くかもしれない」といった、価格の期待値調整に関する声が見受けられる。
05 地域性・地元親和性
江戸川区は、一之江周辺を含め、昭和中期からの古い木造住宅と最新のマンションが混在する地域である。特に以下の点で同社は高い優位性を持つ。
地盤と配管トラブルへの即応性: ゼロメートル地帯が多く、地盤沈下等の影響で排水管の勾配が狂いやすい地域特性に対し、高圧洗浄機を積載した車両を自社保有している点は強い。
密集地への理解: 住宅が密集する江戸川区特有の狭小地での作業にも慣れており、近隣への配慮（騒音や車両駐車）に長けている。
指定業者の重要性: 江戸川区内での漏水減免申請（水漏れによる水道代の減額申請）を行うには、指定工事業者による証明が必要。同社は「指定業者」であるため、この公的手続きをスムーズに依頼できる点が、非指定業者に対する決定的なアドバンテージである。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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