実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
激安かっぱ水道 板橋店は、板橋区大和町を拠点とする地域密着型の修理業者です。最大の特徴は、代表者による「不当な高額請求への強い批判」と「低価格へのこだわり」が前面に出された独特の運営スタイルにあります。しかし、調査の結果、提供された住所（スターハイム大和）は集合住宅でありながら部屋番号の記載がなく、東京都水道局指定工事店名簿においても「激安かっぱ水道」または「カッパ水道」名義での指定番号は確認できませんでした。大手資本に対抗する「街の格安修理屋」としての顔を持つ反面、公的な裏付けや拠点の明示という点では課題が残ります。依頼の際は、水道局指定の他社とサービス内容や保証面を十分に比較検討することをお勧めします。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
板橋区大和町48-7（スターハイム大和）までは確認。ただし部屋番号の明記がなく、実態評価は低い。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定工事店名簿（2025年最新版）にて、当該名称での登録は確認不可。
[ 具体的根拠 ]
サイト上で「格安」を謳うが、項目ごとの詳細な単価や材料費の算出基準は不明瞭。
サービス・価格の透明性分析
公式サイトおよび関連ドメインの情報に基づく料金体系の分析です。
トイレつまり解消: 約7,500円〜（事例より算出。状況により変動）
基本方針: 「追加料金一切なし」「ポータルサイトの手数料上乗せを排除」を掲げている。
見積り方法: 電話相談時に概算を提示し、現場での大幅な乖離を防ぐ姿勢を見せている。
【アナリストの注意点】 同社は「マグネット広告の業者」や「大手水道修理会社」の価格設定に極めて否定的な立場をとっており、実費に近い価格での提供を志向しています。しかし、キャンセル規定やクーリングオフに関する具体的な記載が公式サイト上で乏しく、万が一トラブルが発生した際の法的な相談窓口や保証の適用範囲が不透明である点は留意すべきです。
[ 具体的根拠 ]
「追加料金なし」を強調しているが、具体的な施工後の保証期間や不具合対応の規定が未確認。
03 FeedBook 調査員の眼
激安かっぱ水道は、代表者の個性が強く反映された「非ポータル依存型」の業者です。ミツモアやくらしのマーケット等の手数料を嫌い、独自のWebサイト（無料ツールを多用）で集客することで低価格を実現している点は、コスト意識の高いユーザーにとって魅力的です。技術的にはトイレつまり等の緊急対応に特化している印象ですが、「水道局指定業者」ではない可能性が高いため、水道料金の減額申請が必要な漏水修理や、大規模な給排水管リフォームにおいては、その権限と法的責任能力を慎重に見極める必要があります。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
他社で数万円と言われたトイレのつまりが、ここにお願いしたら1万円以下で驚くほど早く直った。
作業員が気さくで、「何が原因で詰まったか」を分かりやすく説明してくれた。
電話対応が丁寧で、強引な売り込みが全くなかった。
【ネガティブな評価】
「偽かっぱ水道」に騙されたという口コミが散見され、本物を見分けるのが難しい。
公式サイトが複数あり、どれが最新の連絡先なのか判別しにくい。
指定業者ではないことを後から知り、公的な証明書が必要な工事には使えなかった。
05 地域性・地元親和性
板橋区大和町周辺の地域特性に合わせた分析です。
古い共同住宅への適合性: 大和町周辺は築年数の経過したマンションやアパートが多く、配管の経年劣化による「不意のトラブル」が多いエリアです。こうした現場において、同社の迅速な駆けつけ体制は一定の需要を満たしています。
コストパフォーマンス重視の住民性: 中小企業や庶民的な住宅街が広がる板橋区において、大手ブランドよりも「安さ」と「顔が見える関係性」を重視する層には、同社の運営スタイルがマッチしています。
密集地での機動力: 狭い道路が多いエリアですが、個人規模の運営ゆえに小回りのきく車両での訪問が可能であり、大手業者が敬遠しがちな現場でも対応できる優位性があります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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