実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
水友設備は、文京区千駄木を拠点に70年近い歴史を持つ、極めて信頼性の高い「地域根着型の水道工事・リフォーム店」です。インターネット広告を主力とする新興の「水道修理業者」とは一線を画し、東京都水道局の指定店として、千駄木周辺の複雑な地形や古い街並みに精通しています。公式サイトでは代表の顔が見える経営がなされており、実店舗も自社ビル（サントル千駄木）に構えていることから、トラブル時の逃げ隠れができない「安心感」は業界トップクラスです。価格面ではWeb特化型のような「最安値」を競うタイプではありませんが、適正価格で長く住まいを守る「主治医」的な立ち位置を確立しています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
文京区千駄木1-22-33。自社ビル「サントル千駄木」に拠点を置き、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
東京都指定給水装置工事事業者（第2150号）、建設業許可（都知事 般-2 第22647号）。TOTOリモデルクラブ会員。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に固定の料金表ページは存在せず、問い合わせ・見積もりベースの対応。
【サービス・価格の透明性分析】
同社は「急ぎの修理」だけでなく、中長期的なリフォームや配管更新を得意としています。そのため「蛇口交換〇〇円〜」といった集客目的の安値表示をあえて行っていません。これは、現場の状況（配管の劣化具合や型番）によって変動する価格を誠実に伝えようとする姿勢の裏返しと言えます。ただし、ユーザー側は訪問見積もり時に、出張料の有無やキャンセル規定を事前に電話で確認することが推奨されます。
[ 具体的根拠 ]
地域密着店として「施工して終わり」ではなく、末永い付き合いを前提とした姿勢。TOTO等のメーカー保証に加え、独自の相談窓口が明確。
03 FeedBook 調査員の眼
水友設備の最大の特徴は、昭和31年創業という圧倒的な継続性にあります。文京区千駄木周辺は、歴史ある木造建築と最新の集合住宅が混在するエリアですが、同社はその両方の構造に精通しています。特に、古い家屋の鉛管更新や、耐震性を考慮した水回りリフォームなど、技術力を要する工事において真価を発揮します。大手ポータルサイトでの手数料ビジネスに依存せず、直接受注を主軸としているため、現場責任者が一貫して担当する「職人品質」が維持されている点が強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
「急な漏水で困っていたところ、近所ということもあり迅速に駆けつけてくれた。説明が非常に丁寧で、必要な修理だけを提案してくれた。」
「地元で古くからある会社なので、安心してリフォームを任せられた。職人さんのマナーが良く、養生もしっかりしていた。」
【ネガティブな評価】
「Webでの料金明示がないため、最初の一歩は少し勇気がいる。格安を売りにしている業者と比べると、安さ重視の人には向かないかもしれない。」
「繁忙期は地元の常連さん優先になるのか、新規の問い合わせに対して返答に時間がかかるケースがあるようだ。」
05 地域性・地元親和性
文京区千駄木1丁目周辺は、狭隘道路（狭い道）が多く、古い木造住宅が密集しているエリアです。こうした地域では、「車両の取り回し」や「周辺住宅への配慮」が極めて重要になります。
地形への適合: 坂道が多く、複雑な配管構造を持つ家屋が多いこのエリアにおいて、地元の図面や歴史を知っている水友設備は、原因不明の漏水調査において他区から来る業者よりも圧倒的に有利です。
信頼のネットワーク: 文京区内の公共工事や学校のメンテナンスなど、公的な実績も推測されるため、集合住宅（マンション）の管理組合からの信頼も厚いのが特徴です。
災害リスクへの対応: 災害時の断水や復旧において、地域指定工事店であることは最大の強み。万が一の際、顔の見える距離に「水道局指定店」があることは、千駄木住民にとって大きな安心材料と言えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する