実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本店舗は、新宿区高田馬場に拠点を置く「管工事」を主業とする企業ですが、個人向けの「水漏れ・つまり解決」を目的とした集客サイトや公式サイトを一切持たないという特徴があります。実態としては、一般家庭の急なトラブル対応(BtoC)よりも、ゼネコンやビル管理会社からの請請負(BtoB)を専門としている公算が非常に高いです。住所地は集合住宅(大野ビル103室)であり、電話番号も実在しますが、個人が「今すぐ修理に来てほしい」と依頼する対象としては、料金体系や対応範囲が不明瞭であり、利用には高い心理的ハードルが伴います。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
新宿区高田馬場3-33-5 大野ビル103室の実在を確認。集合住宅の1室を利用。
[ 具体的根拠 ]
同名法人が東京都知事許可(管工事)を取得しているが、新宿支店単体での指定番号等は非公開。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトが存在せず、価格表の類は一切確認できない。
【サービス・価格の透明性分析】
料金体系、出張費、キャンセル料、見積り方法に関する情報が完全に不透明。一般家庭向けの定型プランは存在しない可能性が高く、依頼時に口頭での確認が必須となるため、追加料金発生のリスクを排除できない。
[ 具体的根拠 ]
保証期間や再発時の対応について、明文化された規定が一切確認できない。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗は、看板や派手なWeb広告で集客する「水道屋」ではなく、建設業許可(管工事)をベースとした技術者集団であると推察されます。新宿区内の集合住宅やオフィスビルの設備保守、または中規模以上の配管更新工事を主軸としている可能性が高く、個人の「トイレつまり」等の軽微な依頼には不慣れ、あるいは門前払いとなるリスクがあります。技術力は一定水準あると見られますが、消費者向けのサービス体制は整っていません。
04 ユーザー体験(実録要約)
ネット上に、一般ユーザーによる水修理サービスの口コミは1件も存在しませんでした。転職・就職サイトにおいては「暇なこともある」「安定している」といった従業員の口コミが散見されますが、サービス品質を担保するものではありません。
05 地域性・地元親和性
新宿区高田馬場の密集地に拠点を置くため、近隣の古い集合住宅の構造には精通している可能性がありますが、一般消費者向けの窓口(Webサイトや料金表)が欠如しているため、急を要する際の優位性は低いです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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