実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
東邦管工建設(株)は、豊島区西巣鴨に自社ビルを構える地域密着型の水道工事店である。東京都水道局の指定業者として、給排水設備の新設から維持管理まで幅広く手掛けており、特に公営住宅や公共施設の保守点検において極めて高い実績を誇る。個人向けの緊急修理も対応可能だが、ポータルサイトに依存しない「地元のインフラ企業」としての性質が強い。実店舗の所在が明確であり、資格保有者が常駐していることから、トラブル発生時の逃げ隠れのない信頼性は極めて高い。ただし、Web上での定額メニュー表示が乏しいため、依頼前の電話確認が必須である。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
豊島区西巣鴨1-37-9に「東建ビル」として自社ビルを所有。Googleストリートビューでも看板を確認。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定浄水装置据付業者（指定番号：第1113号）および東京都指定給水装置工事事業者（指定番号：第1113号）として公的に登録。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに工事別の詳細な料金表は掲載されておらず「要問い合わせ」となっている。
【サービス・価格の透明性分析】
同社は一件ごとの現場状況に合わせた「適正見積もり」を重視しており、一律の安売り価格を表示しない方針と推察される。見積費用は無料だが、出張費については事前確認を推奨。キッチン・トイレのつまり解消からリフォームまで対応しているが、仲介手数料が発生する広告型サイトに比べ、直接契約によるコストメリット（中間マージンの排除）が期待できる。
[ 具体的根拠 ]
公共事業も請け負う立場から、施工後の不備に対する責任体制は強固。地域密着型として長期的なメンテナンスを前提としている。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の最大の特徴は、単なる「水道修理屋」に留まらない、地域インフラの担い手としての側面です。昭和43年設立という長い業歴の中で、都営住宅の給排水設備保守や公共施設の改修を数多く手掛けており、技術水準は極めて高いと言えます。
いわゆる「ネット集客特化型」の業者とは異なり、自社ビルを構えて地元の信頼を積み上げてきた企業であるため、技術的なごまかしが効かない環境にあります。キッチンやトイレのつまりといった軽微なトラブルはもちろん、大規模な配管更新やリフォームにおいても、公的な基準に準拠した確実な施工が期待できます。派手なWEB広告はありませんが、その分、広告宣伝費を抑えた実直な価格提示が期待できる実力派店舗です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の評価は、件数こそ少ないものの、技術的な信頼感に触れる内容が目立ちます。
良い口コミ: 「他社で断られた複雑な配管トラブルを、的確な診断ですぐに解決してくれた」「地元で長くやっている会社なので、安心して鍵を預けられた」といった、確かな施工品質を評価する声があります。
注意すべき口コミ: 「電話対応が職人気質で、サービス業のような手厚い接客ではない」「現場を見ないと正確な金額が出せないと言われ、すぐに概算を知りたかったので困った」という意見が見受けられます。スピード感や接客の柔らかさよりも「正確性と確実性」を重視するユーザー向けの店舗と言えます。
05 地域性・地元親和性
豊島区西巣鴨周辺は、古くからの木造住宅が密集するエリアと、比較的新しい中高層マンションが混在する地域特性を持っています。
老朽化対策: 築年数の経過した建物における配管の経年劣化に対し、同社は公共住宅の保守経験から培った「診断力」で対応可能です。
狭小地対応: 建物が隣接する過密地域での工事にも慣れており、近隣への配慮や適切な機材選定に強みを持ちます。
災害・緊急性: 地域密着型であるため、大規模な水害や震災時にも「顔の見える業者」として復旧支援を期待できる点は、ポータルサイト経由の遠方業者にはない地元企業ならではのメリットです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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