実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
平野設備工業(株)は、昭和41年（1966年）創業という半世紀以上の歴史を誇る、江東区に根ざした老舗の水道工事店である。東京都の給水・排水の両指定工事事業者であり、東京都管工事工業協同組合（江東支部）にも加盟していることから、公的な信頼性は極めて高い。公式サイトでは会社概要や組織図が明示されており、自社ビルでの運営も確認できるため、実在性については疑いようがない。一方で、個人ユーザー向けの料金表や具体的な施工事例の掲載が乏しく、BtoB（法人・公共工事）を主軸としている印象が強い。一般家庭の突発的なトラブル（トイレ詰まり等）への即時対応や、一律の価格体系を求めるユーザーにとっては、電話での事前見積もりが必須となる。古くからの地域インフラを支える「職人集団」としての側面が強く、信頼性は高いが、サービス業としてのウェブ利便性には改善の余地がある。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
江東区平野2-1-9に自社ビルを確認。Googleマップ及び法人登記と一致。
[ 具体的根拠 ]
東京都指定給水装置工事事業者（第1325号）、東京都管工事工業協同組合所属。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に一般向けの詳細な料金表が存在しない。同社は公共事業やビルメンテナンスに強みを持つため、住宅向け定額プランの提示がない。見積りは電話対応ベースとなる。一部の外部レビューでは「直っていないが請求が発生した」との不満も見受けられるため、訪問前の基本料金やキャンセル規定を口頭で明確に確認する必要がある。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに明確な保証規定の明記はないが、地域密着型企業として継続的な相談には応じている。
03 FeedBook 調査員の眼
1966年の設立以来、江東区の上下水道を支え続けてきた技術力は折り紙付きです。ネット広告で集客する「安価な水道屋」とは一線を画し、1級管工事施工管理技士等の有資格者を抱える実力派です。ただし、ウェブを通じた一般消費者の集客に注力していないため、料金面での比較検討はしにくいのが現状。地元で長年続く安心感を重視し、しっかりとした工事を依頼したい居住者向けの業者です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の評価は極端に分かれる傾向にある。地元の老舗としての安心感があり、技術的な信頼度は高いという声がある一方、一部の個人ユーザーからは「トラブルが解決しなかった際も請求があった」という不満の声も上がっている。これは、技術料や出張費の算定基準が一般家庭向けの「格安業者」とは異なり、職人の工数ベースで計算されていることに起因する乖離の可能性がある。
05 地域性・地元親和性
江東区平野周辺は、古くからの木造住宅と最新のタワーマンションが混在するエリアである。平野設備工業は、このエリア特有の「古い配管の腐食・漏水」と、近年の「大規模集合住宅の複雑な配管構造」の両方に精通している。特に江東区のような海抜の低い地域では、排水設備の逆流防止やメンテナンスが重要視される。同社は地域の指定業者として長年活動しており、区のインフラ状況を熟知している点は、遠方から派遣される大手チェーン店にはない圧倒的な優位性と言える。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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