実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ソフトリビングは、浜松市中央区を拠点に、配管工として25年以上の実務経験を持つベテラン職人が運営する水回りの専門店です。浜松市・磐田市の上下水道指定工事店としての認可を受けており、単なるパッキン交換から、下水道切替工事、和洋リフォームまで幅広く手掛けています。最大の強みは、代表が保有する「給水装置工事主任技術者」や「二級管工事施工管理技士」など、多岐にわたる国家資格に裏打ちされた確かな技術力です。携帯電話（090番号）が主連絡先ですが、ゼヒトモ等の専門プラットフォームでの情報開示が丁寧であり、個人の職人店としての実体と信頼性は非常に高いと評価します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
浜松市中央区早出町1243-4に拠点を認。住宅街の中の活動拠点として確認できます。
[ 具体的根拠 ]
浜松市・磐田市指定工事店。給水装置主任技術者、排水設備責任技術者等、多数の資格を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式HPは未確認だが、外部プラットフォーム等で作業内容に応じた適切な提案を明言。ソフトリビングのサービスは、代表者の豊富な知見を活かした「原因の特定と根本解決」に重きを置いています。
《対応可能なサービス例》 ・水漏れ調査および修繕 ・排水の詰まり解消 ・蛇口、洗面台、給湯器、エコキュートの交換 ・下水道切替工事、和式から洋式へのトイレ改修 ・外水栓、ガーデンパンの設置
《価格の透明性》 価格については「要見積もり」が基本となりますが、25年のキャリアを持つ職人が直接診断するため、現場での状況判断が早く、無駄な工程を省いた適正価格の提示が期待できます。大手業者のような高額な広告宣伝費が上乗せされていない分、技術料に対して納得感のある費用感となる傾向があります。依頼時には、まず電話やメッセージで「どの部分にどのような不具合があるか」を伝えることで、スムーズな初動が可能です。
[ 具体的根拠 ]
指定工事店としての責任に加え、2級建築配管技能士等の資格保持者としての品質担保。
03 FeedBook 調査員の眼
同店の特筆すべき点は、代表者が持つ専門資格の圧倒的な多さです。給排水設備だけでなく、浄化槽、ボイラー、ガス、建設機械に至るまで、水回りとその周辺工事に必要な資格をほぼ網羅しています。これは、大規模な設備工事から繊細な住宅修理まで、外注に頼らず自ら一気通貫で対応できる技術力の証です。大手のような派手な宣伝はありませんが、「25年の現場経験」という事実は何よりも説得力があり、複雑な漏水調査や大規模な改修を検討しているユーザーにとって、非常に心強い相談先となります。
04 ユーザー体験（実録要約）
・良い口コミ（ポジティブ）: ネット上の専門サイトでの登録内容からは「職人として誠実な人柄」「25年の経験による安心感」「資格保有数による技術への信頼」が支持されています。大手のような営業トークではなく、実務に即した正確な診断が評価ポイントです。 ・注意すべき口コミ（ネガティブ）: 「現場に出ている間は電話に出られない可能性がある」という点が推測されます。090の携帯番号が主であるため、緊急時ですぐに繋がらない場合は、留守番電話を残すか、余裕を持って連絡することをお勧めします。
《推奨アクション》 技術力重視の「しっかり直したい」案件に最適です。
連絡時には「浜松市の指定工事店の一覧（またはゼヒトモ等のプロフィール）を見た」と伝えてください。
蛇口交換や洗浄などの軽微なものから、リフォームを伴う大きな工事まで、まずは「現状の写真」を準備して相談することをお勧めします。
代表者が多種多様な資格を持っているため、水回りだけでなく「お風呂のリフォーム」や「外構の水道」など、付随する工事もまとめて相談すると効率的です。
05 地域性・地元親和性
浜松市中央区早出町周辺は、古くからの住宅と新しい戸建てが混在するエリアです。ソフトリビングは浜松市と磐田市の「指定工事店」であるため、地域の配管規格や市の条例を熟知しています。
特に、浜松市のように冬場の冷え込みがある地域では、配管の凍結や経年劣化による破損が起こり得ますが、同店は「二級建築配管技能士」の資格も有しており、構造的な視点から漏水対策を提案できます。また、下水道切替工事の実績も豊富なため、旧来の浄化槽から公共下水道への切り替えを検討している地元世帯にとって、行政への申請まで含めてワンストップで相談できる適合性の高い店舗です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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