実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
水まわり スイスイは、浜松市中央区（旧南区）三和町に拠点を置く、「地元密着・顔の見えるサービス」を追求する水道修理専門店です。大手全国チェーンとは一線を画し、無駄な広告費を削ることで実現した「低価格設定」と、地元の利を活かした「最短即日対応」を強みとしています。公式サイトで作業別の最低料金（4,000円〜）を明示し、現地見積り無料を徹底。さらに「ホームページを見た」で大幅な割引を実施するなど、現代のネットユーザーにとって利便性と安心感が非常に高い優良店と判断します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
浜松市中央区三和町47-1。地元に根ざした事業拠点を構え、実体ある運営を確認。
[ 具体的根拠 ]
浜松市指定工事店。経験豊富な技術者が在籍し、指定店にしかできない事務手続きも可能。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「トイレ詰まり 4,000円〜」等、項目別に細かく基準を掲載
水まわり スイスイは、利用者が最も懸念する「高額請求」への不安を、強力な割引キャンペーンと明朗会計で解消しています。
「サービスの特性と強み」
対応領域: トイレ・キッチン・浴室・洗面所の水漏れ・詰まり修理、蛇口交換、排水管清掃、その他水回り全般。
強力な割引制度: 「ホームページを見た」と伝えると作業費から2,000円割引。さらに、2箇所以上の同時修理なら各箇所で2,000円引きになるなど、まとめ依頼のメリットが大きいです。
料金目安（税別・割引前）:
トイレのトラブル：4,000円〜
台所のつまり・漏水：4,000円〜
蛇口のパッキン交換：4,000円〜
信頼のポイント: 現地確認・お見積りまで完全無料。作業前に提示した金額からの「後出し請求」を一切行わない方針を明言しています。
[ 具体的根拠 ]
地元業者ならではの責任施工を徹底。再発時の対応や、定期点検の相談にも柔軟。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストが特に注目したのは、同社の「顧客様になっていただくための姿勢」です。一見さんの緊急対応だけで終わらせず、次も頼りたくなるような親切な説明と、納得感のある価格提示にこだわっています。特に、ネット上の口コミでは「他社で高額な見積もりを出されたが、スイスイさんは必要な箇所だけを安く直してくれた」といった、誠実な技術力への評価が目立ちます。365日対応の機動力がありながら、個人の家や店舗の事情に寄り添う「町の水道屋さん」としての温かさを維持している点が、地域住民からの高い支持に繋がっています。
04 ユーザー体験（実録要約）
「良い点（ポジティブ）」 「電話の対応が非常に良く、すぐに来てくれた。他社よりずっと安くて驚いた」「詰まった原因を丁寧に説明してくれ、今後の予防法も教えてくれた」「感じの良い担当者で、無理な営業もなかったので安心できた」と、価格と接客の質が絶賛されています。
「注意すべき点（ネガティブ）」 「7:00〜22:00の受付（365日対応）ですが、深夜帯の突発的なトラブルについては、受付時間外になる場合がある」という点に留意してください。
推奨アクション
「水漏れや詰まり」が発生したら、まず「0120-987-642」へ。その際、必ず「ホームページを見た」と伝えて2,000円割引を適用させてください。
もし他に「蛇口の動きが悪い」といった箇所があれば、同時に見てもらうことで「セット割引」が適用され、よりお得になります。
「他社の見積もりに納得がいかない」場合、セカンドオピニオンとして同社の無料見積もりを活用することをお勧めします。
05 地域性・地元親和性
中央区三和町（天竜川駅・掛塚街道近く）という、浜松市内の東西南北へアクセスしやすい好立地に拠点を構えています。このエリアは古くからの住宅地と新築住宅が混在していますが、同社はそれぞれの配管構造を熟知しており、特に「排水管の根深い詰まり」や「経年劣化による微細な漏水」の調査・解消に長けています。浜松市の指定工事店であるため、漏水による「水道料金の減免申請」の手続き代行もスムーズ。地元の地盤や水質特性を把握しているからこそできる、長寿命な修理提案が魅力です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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