実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社眞友（しんゆう）水元営業所は、東京都葛飾区を中心に、エアコン工事、アンテナ設置、電気設備工事を主軸とする地域密着型の専門業者である。公式サイトには各営業所の実在住所（部屋番号を含む）が明記されており、実在性の信頼度は極めて高い。特に「下請けを使わない自社施工」を明言しており、仲介手数料を排除した適正価格でのサービス提供が期待できる。大手ポータルサイト（くらしのマーケット等）でも高い実績を誇るが、直接依頼することでより柔軟な対応が可能。電気工事士の資格保持者が在籍し、技術的な裏付けも十分である。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
葛飾区水元5丁目5-2 105号。集合住宅内1Fに事務所を構え、看板等の実在が確認できる。
[ 具体的根拠 ]
第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者など、各施工に必要な有資格者が在籍。
[ 具体的根拠 ]
サイト内に「料金目安」のページはあるが、現場状況により変動するため「見積もり必須」のスタンス。
サービス・価格の透明性分析
公式サイトおよび関連サイトに基づくと、料金体系は比較的標準的であるが、隠れた追加料金を防ぐための「事前見積もり」を推奨している。
アンテナ工事： 地デジ設置 16,500円〜
エアコン取付： 標準工事 14,300円〜
配線・コンセント増設： 5,500円〜
※部材費や高所作業費は別途。見積もり後の不当な吊り上げに関する悪評は見当たらない。
[ 具体的根拠 ]
施工後の不具合に対する保証制度を明文化。自社施工のため責任の所在が明確。
03 FeedBook 調査員の眼
株式会社眞友の強みは、営業・見積もりから施工までを自社スタッフで完結させる「一貫体制」にあります。多くのリフォーム業者が外部へ委託する中で、同社は技術力を内製化しており、結果として施工品質のバラつきを抑えています。特に水元営業所は、足立・葛飾・三郷・八潮エリアの機動力に優れ、急なエアコン故障やアンテナの不具合に対するレスポンスが早い。単なる「修理屋」ではなく、将来的なメンテナンスコストを考えた提案ができる点に、地域密着型としての矜持が感じられます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「電話対応から当日の作業まで非常に丁寧だった。他社で断られた特殊な位置へのアンテナ設置も、工夫して対応してくれた。」
「料金が明快で、作業前に再度合計金額を提示してくれたので安心して任せられた。」
「清潔感のある作業員が来て、養生も丁寧だった。」
ネガティブ・注意すべき評価
「繁忙期（夏場など）は予約が取りにくく、返信が遅れることがあった。」
「格安を売りにする業者と比較すると、極端な安さではない。品質相応の価格設定。」
05 地域性・地元親和性
【地域特性への適合性：葛飾区水元・金町エリア】
葛飾区水元周辺は、築年数の経過した木造戸建てと、比較的新しい分譲マンションが混在するエリアです。
狭小地・密集地対応: 古い住宅街特有の狭い路地や、隣家との距離が近い現場での作業に慣れており、高所作業車が入れない場所での梯子作業などの技術に長けています。
電波障害・水害対策: 水元公園周辺の緑地や遮蔽物によるアンテナ受信不良に対し、地域特有の電波状況を熟知した最適な設置場所の選定が可能です。
電気容量のアップデート: 築古住宅のエアコン新設に伴う「専用コンセントの増設」や「ブレーカーの容量変更」など、電気工事士の資格が必要な付帯工事も一括で依頼できる点が、この地域の住宅事情に非常にマッチしています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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