実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社ジディール（zideal）は、江戸川区を拠点に新築戸建て・リノベーション・建築設計を主軸とする総合建設業者です。公式サイトでは施工実績や作業風景を動画で公開しており、建設会社としての実態と透明性は非常に高いと評価されます。 一方で、本調査の焦点である「住宅用向け緊急水漏れトラブル（水道修理）」に関しては、独立した専門部署や24時間対応を謳うサービス形態ではなく、あくまで「住宅全般のプロ」としてのリフォーム・メンテナンスの一環として対応している実態が見て取れます。水道局指定業者としての登録状況や、修理単価の明示がWEB上で確認できない点は、緊急案件を求めるユーザーにとって判断材料の不足と言わざるを得ませんが、地元の工務店としての信頼と実績は確かなものがあります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都江戸川区松江1-13-26に自社ビル・看板を確認。実態のある企業。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可は保有（公式サイト記述）。ただし「東京都水道局指定工事店」の公式名簿への掲載は確認中であり、大規模な水道工事については都度確認が必要。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに水漏れ修理等の項目別料金（例：トイレ詰まり〇〇円〜）の記載なし。
同社は「物件全体の価値向上」を掲げるリフォーム・リノベーションに強みを持つため、パッキン交換などの軽微な修理を定額で受けるスタイルではないと推察されます。見積もりは個別訪問・調査に基づく形が基本となり、追加料金のリスクを避けるためには、着工前の書面見積もりが必須です。
[ 具体的根拠 ]
リノベーション事業を主軸としているため、施工後の定期点検や保証制度については標準的な建築基準に準拠している。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの分析によれば、zidealは単なる「水道屋」ではなく、「建物の構造を熟知した建築プロ集団」です。トイレやキッチンの詰まり解決だけでなく、その原因が配管の老朽化や建物の構造的欠陥にある場合、リノベーションの知見を活かした抜本的な提案が可能です。 一方で、WEB集客型の「緊急水道業者」のようなスピード感や格安単価を期待すると、ニーズの乖離が発生する可能性があります。地域密着型の地主やリピーターを大切にする姿勢が見受けられ、中長期的な住まいの相談相手として非常に優れた強みを持っています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の評価を精査した結果、以下の傾向が確認されました。
ポジティブな評価:
「新築やリノベーションの設計が丁寧で、理想の空間になった」
「作業風景をYouTubeなどで公開しており、仕事の丁寧さが伝わって安心できる」
「スタッフが誠実で、相談しやすい雰囲気がある」
ネガティブな評価・注意点:
「緊急の修理をお願いしたが、即日対応が難しかった」
「工事の規模が大きくならないと、なかなか依頼しにくい雰囲気を感じた」
「水道専門ではないので、部品交換一つで頼むのは申し訳ない気がする」
05 地域性・地元親和性
【地域特性との連動】 江戸川区松江周辺は、古くからの木造住宅と新築戸建てが混在する密集地です。特に地盤沈下や震災リスクに敏感な地域であり、老朽化した配管のトラブルは単なる「詰まり」ではなく、建物全体の歪みから来ているケースも少なくありません。
【zidealの優位性】 zidealは江戸川区に根ざした建築会社として、この地域の地盤や住宅構造に精通しています。大手水道チェーンが見落としがちな「家全体の劣化状況」を考慮した上で、キッチン水回りリフォームやトイレリフォームを提案できる点が、他社に対する圧倒的な優位性です。 「今すぐ安く直したい」というニーズよりも、「この先20年安心して暮らせる水回りにしたい」という江戸川区の住民にとって、最も信頼のおけるパートナー候補と言えます。
【結論】 急を要する「深夜のトイレ詰まり」などには不向きですが、江戸川区で「水回りを含めた住まいの質を根本から改善したい」というリフォーム検討者には、強く推奨できる実店舗型企業です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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