実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)TrustOneは、東京都国立市に本社を置き、小平市に営業所を構える地域密着型の外装・防水工事専門店です。調査の結果、指定された小平市仲町189の住所は戸建て物件（または住宅併用事務所）と推測され、看板等の掲示は控えめですが、実在する拠点として機能しています。
同社の強みは「雨漏り診断」と「外装リフォーム」に特化した専門性の高さです。赤外線カメラ等を用いた科学的な診断をベースとしており、単なる「塗り替え」ではない、建物の長寿命化を目的とした提案が特徴です。リフォーム全般（内装・電気）も対応可能としていますが、本質的な強みは「屋根・外壁」に集約されています。価格面ではポータルサイトを通さない直接契約により、中間マージンを抑えた施工が期待できます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
小平市仲町189に拠点を認める（Googleマップ・登記情報等）。
[ 具体的根拠 ]
塗装技能士等の保有示唆あり。建設業許可番号は公式サイト上で確認中（グループ法人での保有可能性あり）。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて外壁塗装等の参考プランを提示しているが、詳細な平米単価表までは公開されていない。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイト上では以下の目安が提示されています
・外壁塗装：約60万〜120万円（建物の大きさ・塗料による）
・屋根カバー工法：約70万円〜
見積もりは無料であり、ドローンや赤外線カメラを用いた無料診断を入り口としているため、初動の透明性は高い。
ただし、補修箇所が多い場合や特殊塗料選定時の追加費用、キャンセル規定については契約前の書面確認が必須。
[ 具体的根拠 ]
施工後の定期点検、自社保証制度（最長10年程度と推測）の記述あり。
03 FeedBook 調査員の眼
(株)TrustOneの最大の特徴は、職人の勘に頼らない「雨漏り調査」の徹底ぶりにあります。赤外線サーモグラフィーを使用した建物診断は、他の中小リフォーム店にはない強みです。小平営業所を拠点としたフットワークの軽さもあり、急な雨漏りトラブルへの対応力に定評があります。
内装や電気工事も扱いますが、真価を発揮するのは「水から家を守る」外装・屋根・防水領域です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「雨漏りの原因が特定できず困っていたが、機材を使った調査で納得のいく説明をしてくれた。」
「職人さんのマナーが良く、毎日の進捗報告も丁寧で安心してお任せできた。」
「近隣への挨拶回りも徹底しており、トラブルなく工事が完了した。」
ネガティブな評価・注意点
「見積もりが出るまでに少し時間がかかった。丁寧なのは良いが、急ぎの場合は催促が必要かもしれない。」
「内装工事に関しては、外装に比べると提案のバリエーションが少ない印象を受けた。」
05 地域性・地元親和性
小平市仲町周辺は、昭和後期から平成初期に建てられた戸建て住宅が多く、「屋根材の経年劣化」と「外壁のひび割れ」が顕在化しやすいエリアです。特に小平市特有の静かな住宅街では、工事中の騒音や職人の車両マナーが近隣トラブルに直結しやすい傾向がありますが、同社は近隣配慮を重視した運営を行っています。
また、小平市は「住宅リフォーム補助金」などの支援策が不定期で実施されるため、同社のような地域業者は申請のノウハウを共有してくれる可能性が高く、大手ポータルサイト経由の遠方業者よりも、コストパフォーマンスと地縁による安心感の両面で優位性があります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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