実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社MTデザイン新宿支店（新宿本社）は、東京都知事許可を持つ正規の建設業者であり、2023年に西新宿へ拠点を移転・強化した勢いのあるリフォーム会社である。最大の特徴は、LIXILやタカラスタンダードのパートナーショップとしての製品知識と、一級建築士を擁する設計・施工力だ。リフォームポータルサイトでの顧客満足度が非常に高く、特に「担当者の一貫した対応」と「トラブル時のリカバリーの早さ」が評価されている。価格面は標準的だが、品質と信頼性を重視するユーザーにとって、西新宿の拠点での対面相談が可能な点は大きな安心材料となる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
新宿区西新宿6-15-1 セントラルパークタワー ラ・トゥール新宿 504。ショールーム併設を確認。
[ 具体的根拠 ]
東京都知事許可（一般-5）第141138号。一級建築士、二級建築士、増改築相談員等が在籍。LIXILリフォームネット加盟。
[ 具体的根拠 ]
施工事例に「40万円〜2000万円」等の総額目安はあるが、項目別の詳細な単価表（例：クロス1㎡〇〇円など）は非公開。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは「住まいのハウスドクター」として個別見積りを推奨している。
大手ポータルサイト「ホームプロ」経由の成約が多く、手数料を考慮した価格設定である可能性はあるが、口コミでは「要望に合わせた柔軟な提案」によるコスト調整が評価されている。
キャンセル規定や詳細な追加料金リスクは初回の現場調査・見積り時に提示される形式。
主要価格帯（SUUMO参照）：40万円〜2000万円と幅広く、軽微な補修からフルリノベーションまで対応可能。
[ 具体的根拠 ]
「一生のお付き合い」を掲げ、専属担当者による一貫対応とアフターメンテナンス体制を明文化。請負業者責任保険にも加入済み。
03 FeedBook 調査員の眼
MTデザイン新宿支店は、単なる工事請負業の枠を超え、西新宿のショールームを基点とした「体験型提案」に強みを持っています。特筆すべきは、板橋区での創業からの実績をベースにしつつ、2023年の新宿本社開設により、より高度なデザインリフォーム（上質な暮らし）への対応力を強化している点です。多くの業者がネット集客のみに頼る中、実店舗での完全予約制相談を実施している点は、高額なリフォームを検討するユーザーにとっての「逃げない安心感」として高く評価できます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ：
「施工中に間違いが見つかった際、隠さず報告があり、迅速に工期内で修正してくれた。誠実さが信頼に繋がった。」
「担当者の人柄が良く、タイトなスケジュールでも親身に対応してくれた。使える部分は残すといった、予算に配慮した提案も好印象。」
「浴室・洗面・壁紙など、メーカーの最新設備に関する知識が豊富で、掃除のしやすさなど主婦目線のメリットを教えてくれた。」
懸念点・悪い口コミ：
非常に高い評価が目立つ一方で、繁忙期には「完全予約制」のショールーム予約が取りにくい可能性が示唆される。
価格重視の格安業者（DIYの延長のような業者）と比較すると、有資格者による管理体制がある分、見積り金額が極端に安くなることはない。
05 地域性・地元親和性
新宿区、特に西新宿周辺は、高層マンションと古くからの木造住宅が混在するエリアです。
集合住宅への適合： 本店舗が入居する「ラ・トゥール新宿」のような大規模マンションの管理規約や、搬入・養生の厳格なルールを熟知している可能性が高く、新宿区内のマンションリフォームにおいてスムーズな進行が期待できます。
密集地の課題解決： 木造住宅耐震診断士が在籍しているため、新宿区に多い狭小地や古い木造住宅の耐震・補強を伴うリフォームにも専門的な知見を発揮できます。
対応力： 水曜・日曜が定休日であるため、土曜日に相談が集中する傾向があります。週末の対応を希望する場合は、早めの予約が必須となる「都市型・計画的リフォーム」に適した店舗です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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