実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)エム・エス・プランニング(MSPグループ)は、東京都新宿区を拠点に、エアコン工事、アンテナ設置、電気工事から住宅リフォームまで幅広く手掛ける専門業者です。電気工事業の届出(東京都知事届出 第20231362号)を適切に行っており、法令遵守の姿勢が見て取れます。
くらしのマーケットやミツモアといった集客プラットフォームで高い実績を誇りますが、公式サイト内での直接的な価格提示は限定的です。プラットフォーム経由の依頼では手数料分が価格に反映される可能性があるため、相見積もりによる比較を推奨します。
技術面では電気工事の専門性が高く、特にエアコン・アンテナ等のインフラ設備に強みを持つ企業と評価されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
新宿区住吉町1-17 シルバープラザ市ヶ谷3階に登記。オフィスビルへの入居を確認。
[ 具体的根拠 ]
電気工事業(東京都知事届出 第20231362号)を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトには「完全自社施工によるコストカット」の記載はあるが、具体的なメニュー別価格表(例:エアコン標準取付〇〇円〜)の掲載はない。
【サービス・価格の透明性分析】
プラットフォーム(くらしのマーケット等)上では、エアコン取り付け1.4万円〜1.8万円程度、アンテナ設置1.5万円〜といった相場に準じた価格設定が見られる。
しかし、公式サイト経由では「無料見積もり」後の提示となるため、追加工事(配管延長、高所作業、廃材撤去)の単価については、契約前の事前確認が必須である。
キャンセル規定についても、プラットフォーム外では明文化されていない点に注意。
[ 具体的根拠 ]
施工後の不具合に対する保証対応を謳っており、自社施工体制による迅速な対応を強みとしている。
03 FeedBook 調査員の眼
同社の最大の特徴は、下請けを使わない「自社施工体制」による責任の所在の明確化にあります。代表者が電気工事の現場出身であると推察され、特にエアコンやアンテナ、EV充電器設置といった「電気」が絡むリフォームにおいて、一般のリフォーム会社よりも技術的な裏付けが強固です。大規模なフルリフォームよりも、設備の更新や部分的な修繕において、その機動力と専門性が最も発揮されるタイプの実務型企業といえます。
04 ユーザー体験(実録要約)
ネット上の複数のプラットフォーム(くらしのマーケット、ミツモア、Googleビジネスプロフィール等)の情報を精査し要約しました。
ポジティブな評価
「メールのレスポンスが非常に早く、急なエアコン故障にも迅速に対応してもらえた。」
「他社で断られた難しい位置へのアンテナ設置を、専門的な視点から提案・解決してくれた。」
「作業員の方の身だしなみや言葉遣いが丁寧で、清潔感があった。」
ネガティブ・注意を要する評価
「当日の追加作業で、見積もり時よりも数千円高くなった(部材代の説明はあったが)。」
「繁忙期(夏場)は予約が取りづらく、返信が少し遅れる局面があった。」
05 地域性・地元親和性
【新宿区周辺の住宅事情への適応】
新宿区(曙橋・市ヶ谷エリア)は、中高層マンションと古くからの戸建てが混在する、非常に建物が密集した地域です。
高所・狭小地作業への対応力: 住宅密集地ではアンテナの電波受信やエアコン室外機の置き場が課題となりますが、同社は高所作業や特殊な配線工事の経験が豊富であり、新宿区特有の狭小地における施工能力が高いと判断できます。
スピード感のある対応: 賃貸物件や分譲マンションが多いこのエリアでは、設備の故障は生活に直結します。新宿に拠点を置く同社は、区内および近隣(中野区、文京区等)への移動コストが低く、緊急時の駆けつけや細かなメンテナンスにおいて他地域の広域業者よりも優位性があります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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