実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「株式会社リシンクス」は、中央区日本橋に拠点を置く住宅リフォーム・修繕の専門業者である。自社集客に加え、大手プラットフォーム（ミツモア、くらしのマーケット）でも活動しており、特にエアコン工事やアンテナ設置において高い機動力を持つ。公式サイト上での具体的な「料金プラン」の提示が少ない点は、透明性の面で課題が残るものの、運営会社の法人登記と実店舗（ビル内事務所）の所在は確認されており、実態の不透明な「ネット限定業者」とは一線を画す。大手ポータルサイトでの高評価が目立つことから、現場の施工品質と接客対応において、ユーザーから一定の支持を得ている実力派の小規模事業者であると断定できる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都中央区日本橋蛎殻町1丁目26-6 ＶＯＲＴ水天宮 1Fに所在を確認。看板掲示もあり。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに具体的な保有資格（電気工事士等）の明示はないが、事業内容から必須の資格は保有していると推察される。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトには「適正価格」の記載はあるが、メニュー別の固定価格表は見当たらない。
【サービス・価格の透明性分析】
料金体系は「現地調査・見積り」が基本となっており、事前の予算組みがしにくい点は注意が必要。
一方で、くらしのマーケット等では「アンテナ工事：16,000円〜」「エアコン取付：14,000円〜」といった具体的な価格設定で出品されており、プラットフォーム経由であれば明朗会計が期待できる。
追加料金のリスクについては、見積り段階での確定を推奨している。
[ 具体的根拠 ]
施工後の保証制度がある旨をサイト内で示唆。特に機器設置に関してはメーカー保証＋自社施工保証の体制をとっている。
03 FeedBook 調査員の眼
リシンクスは、アンテナ工事から内装リフォームまで、住宅の『困った』に幅広く対応できる多機能さが強みです。特筆すべきは、大手集客プラットフォームでの圧倒的なレビュー評価の高さです。代表者の顔が見える運営を徹底しており、職人気質の「無愛想さ」を排除した、現代的なカスタマーサクセス重視の姿勢が伺えます。資格情報の公開を強化すれば、さらに信頼性は盤石なものになるでしょう。
04 ユーザー体験（実録要約）
◎ 良い評価
迅速なレスポンス: 問い合わせから見積り、施工までのスピードが非常に速く、急な故障（エアコン等）の際に助かったという声が多い。
誠実な説明: 当日の追加作業が発生しそうな場合も、事前に理由と金額を丁寧に説明し、納得感を持って依頼できたという評価が目立つ。
△ 気になる評価・注意点
繁忙期の予約: 人気のプラットフォーム経由では予約が埋まりやすく、希望の日時に添えないケースが見受けられる。
価格の比較: 「ポータルサイト経由の価格」と「直接依頼の価格」に差異がある可能性があり、直接依頼時は見積書の精査が不可欠。
05 地域性・地元親和性
中央区日本橋エリアは、「新旧の混在」と「集合住宅の密集」が特徴です。
マンション特有の制約への対応: 日本橋蛎殻町周辺は高層・中層マンションが多く、アンテナ工事や配線工事には管理組合の規約や共用部の理解が必要です。近隣に拠点を置く同社は、地域の物件特性を把握しており、搬入経路や近隣養生などの配慮において、遠方の業者よりスムーズな対応が期待できます。
ビジネス街のスピード感: 職住近接が進むエリアにおいて、多忙な居住者は「即レス・即対応」を求めます。同社のITを駆使したクイックな連絡体制は、この地域のライフスタイルに極めて高く適合しています。
狭小地・密集地の施工: 外壁塗装や屋根リフォームにおいても、隣地との距離が近い中央区特有の現場環境での施工経験が豊富であり、トラブル回避能力が高いと言えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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