実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社シャイニングハウスは、東京都東村山市を拠点とし、外壁塗装、屋根修理、内装リフォームまで幅広く手掛ける地域密着型の施工業者です。2022年設立と比較的若い会社ながら、21名の作業員を抱える組織体制を構築しており、機動力の高さが推察されます。
自社サイトでは「誠実さ」と「透明性」を掲げていますが、WEB上での具体的な価格提示が不足している点は、初めて利用するユーザーにとって相見積もりが必須となる要素です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所（東村山市秋津町5-19-89）は法人登記および公式サイトと一致。戸建て併設型の事務所と推測されます。
[ 具体的根拠 ]
塗装工事業・リフォーム工事業の記載はあるが、具体的な建設業許可番号や建築士等の保有資格の明記はサイト上で未確認。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に一律の料金表（例：〇〇平米〇〇円〜）は設置されておらず、個別見積もり形式。
【サービス・価格の透明性分析】
サイト内では「透明性を保つ」との記述があるものの、具体的な価格帯が見えないため、不透明感は否めません。
一方で、見積もりは無料であり、内装から外装まで一貫対応できるため、中間マージンを抑えた提案が期待できます。
キャンセル規定等の詳細も、契約前の書面確認が推奨されます。
[ 具体的根拠 ]
「万が一の不具合への速やかな対応」を公式に明文化しており、長期的なサポート姿勢を示しています。
03 FeedBook 調査員の眼
同社の最大の特徴は、従業員7名に対し作業員21名という、現場施工に特化した厚い体制です。これにより、アンテナ工事や電気工事といった小規模な「お困りごと」から、屋根・外壁の全面改装まで、外注に頼りすぎない柔軟な対応が可能となっています。
代表の顔が見える経営スタイルであり、大手ポータルサイト経由の画一的な対応よりも、現場での「融通」や「丁寧な対話」を重視するユーザーに向いています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の評価および口コミを分析した結果、以下の傾向が見て取れます。
ポジティブな評価:
「対応が非常に丁寧で、こちらの要望を細かく聞いてくれた。」
「職人のマナーが良く、近隣への配慮も行き届いていた。」
「施工後の仕上がりが綺麗で、説明も分かりやすかった。」
ネガティブ・注意点:
具体的な価格に関する口コミが少なく、予算感が掴みづらいという懸念。
比較的新しい会社であるため、10年、20年スパンでの施工耐久実績については、今後の推移を見守る必要がある。
05 地域性・地元親和性
東村山市秋津町周辺は、閑静な住宅街でありながら、築年数が経過した木造戸建てと新しい分譲住宅が混在しています。
地域課題への適合: このエリアは狭隘な道路も多く、大型重機の搬入が難しい現場も存在しますが、地域に根ざした同社は現地の地理条件を熟知しており、効率的な資材搬入や近隣対策が期待できます。
気候・構造対策: 武蔵野台地の特性上、夏場の熱害や冬の乾燥による外壁のひび割れが発生しやすい傾向にあります。同社が得意とする「屋根・外壁塗装」および「防水工事」は、この地域の住宅メンテナンス需要に極めて合致しており、雨漏り修理等の急を要する事態にも迅速な駆けつけが可能な距離感は大きな優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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