実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(有)谷村工務店は、1965年創業の歴史を持つ東村山市の地域密着型工務店である。結論として、同店はネット広告で散見される「安価な緊急駆けつけ業者」ではなく、住まいの構造を熟知したプロとして水回りトラブルの根本解決を図る実力派店舗である。東京都の建設業許可（般-1）第12033号を保有。都水道局の指定給水装置工事事業者リストへの法人直接掲載は確認されていないが（2026年1月現在）、リフォーム実績は極めて豊富。協力会社（指定店）との強固な連携により、配管更新を伴う重度の水漏れや、キッチン・浴室の全面リフォームにおいて非常に高いコストパフォーマンスと信頼性を発揮する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東村山市秋津町2-38-8。長年地域に根ざした自社拠点を構える。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可（東京都知事 第12033号）。2級建築士、宅建士在籍。
自社名義の水道局指定業者指定番号はWEB非公開。工事時は指定協力店と連携。
[ 具体的根拠 ]
決まった修理単価表はないが、見積り無料・コスト軽減相談に強い。
サービス・価格の透明性分析
「良いものを安く、長く使える提案」をモットーとしており、予算に合わせた柔軟な部材選定が特徴。
見積りフロー: 現地視察・見積りは無料。住宅ローンの相談を含めた大規模改修にも対応。
水回り施工例: キッチン刷新、タイル貼り浴室からユニットバスへの変更、バリアフリー化など。
アナリスト注: 大手ポータルサイトの手数料分を価格に転嫁せず、直接依頼による適正価格を維持している。広告費を最小限に抑えた運営のため、緊急修理特化業者よりも総額での納得感が高い傾向にある。
[ 具体的根拠 ]
住宅あんしん保証等に加入。地元ならではの迅速な再訪問体制。
03 FeedBook 調査員の眼
谷村工務店の強みは、木造住宅の構造を根本から理解している点にある。単なる蛇口交換に留まらず、水漏れが土台や柱に与えた影響を瞬時に判断できるのは、建築士と大工技能を持つ同店ならではである。
技術面では外断熱工法やTIP構法などの高度な建築知見を有しており、水回りリフォームにおいても「結露対策」や「断熱性能の向上」をセットで提案できるのが、単なる水道業者との決定的な差である。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
誠実なヒアリング: 3社相見積もりの中で、最も親身になってこちらの生活スタイルを汲み取った提案をしてくれたという声。
職人のマナー: 現場の職人が丁寧で、養生や清掃もしっかりしており、在宅しながらの工事も安心できたという評価。
予算への配慮: 施主支給や、コストを抑えられる代替品を積極的に探してくれる姿勢が信頼されている。
相対的に悪い口コミ・注意点
即応性の限界: 24時間受付の緊急修理専門店ではないため、夜間や日曜の突発的なトラブルに対し、即時の駆けつけが確約されているわけではない。
情報更新の速度: 公式サイトの事例更新頻度はそれほど高くなく、最新の施工実績は直接問い合わせて確認する必要がある。
05 地域性・地元親和性
東村山市秋津町周辺は、昭和40年代から開発が進んだ古い分譲地と、近年建て替えられた新興住宅が混在する地域である。
築年数への適合: 秋津町周辺に多い築30年超の木造住宅では、水漏れが構造材の腐食を招いているケースが多い。大工職が原点の同店は、水回り修理と同時に木部の補修もワンストップで行えるため、多摩地域の古い住宅事情に極めて適合している。
地域密着の防犯・安心感: 住宅密集地ゆえ、素性の見えない業者が家に入ることに抵抗がある世帯が多い中、地元の谷村さんというブランドは強力な安心材料である。
災害リスク（湿気）対策: 地盤や風通しの特性を熟知しているため、お風呂やキッチン周りの防カビ・防水対策において、地域に最適化された提案が可能である。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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