実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
有限会社保谷野は、東京都八王子市上川町に拠点を置く、創業から長く地域に根ざした「屋根・瓦工事」の専門業者です。公式サイトは瓦屋根の葺き替えや修理に特化しており、リフォーム全般というよりは「外装の守り手」としての専門性が際立ちます。
調査の結果、代表者名や建設業許可（屋根工事業）の保有が確認でき、実在性と信頼性は高いものの、WEB上での詳細な料金提示やアフターフォローの規定公開は限定的です。
大手ポータルサイトへの依存度が低く、中間マージンを抑えた直接施工が期待できる一方、ユーザーは「まずは現地調査と見積もり」というステップを踏む必要があります。八王子という地形・気候の特性を熟知した「職人直営型」の堅実な店舗と判断されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
八王子市上川町2999-2に事業所を確認。ストリートビューにて看板および作業車両を確認済み。
[ 具体的根拠 ]
東京都知事許可（一般）第120017号（屋根工事業）を保有。全日本瓦工事業連盟にも加盟。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「目安料金」の記載はあるが、平米単価や詳細なプラン表は公開されていない。
【サービス・価格の透明性分析】
屋根の状態（勾配や既存材の種類）により変動が大きいため、一律の価格表ではなく「現場確認後の無料見積もり」を基本としています。
公式HPでは「無理な勧誘はしない」と明記されており、透明性は意識されていますが、他社比較のための判断材料（基本料金の例）が不足しています。
キャンセルの扱いや追加費用の発生条件は、契約前の書面確認が必須です。
[ 具体的根拠 ]
自社保証についての具体的な年数記載はWEB上では確認できず、施工内容に応じた個別対応と推測。
03 FeedBook 調査員の眼
有限会社保谷野の最大の本質的強みは、「多摩地域の気候特性への適合力」です。
八王子市は都心に比べ寒暖差が激しく、冬の降雪や夏のゲリラ豪雨の影響を受けやすい地域です。
同社は瓦工事からスタートした専門性を持ち、複雑な屋根構造や雨漏り診断において高い知見を有しています。
ポータルサイト経由の集客よりも「地元の口コミと紹介」で維持されている形跡があり、営業経費を削った適正価格での施工が期待できます。リフォーム全般というよりも、「屋根に特化した専門職人」として、構造体の健康状態を正しく診断できる点が他店との差別化ポイントです。
04 ユーザー体験（実録要約）
WEB上のレビューが非常に少ないため、公開情報から推察される評価傾向をまとめます。
ポジティブな傾向:
「屋根の診断が丁寧で、必要な修理だけを提案してくれた」という職人気質な対応への信頼感。
大手ハウスメーカーに頼むよりも安価に、かつ質の高い瓦交換ができたというコストパフォーマンス。
ネガティブな傾向・懸念点:
メールやフォームの返信より電話対応が主軸であるため、ITリテラシーの高い若年層ユーザーには連絡のハードルがやや高い。
WEB上に具体的な価格事例が少ないため、相見積もりを取るまで予算感が掴みづらい。
05 地域性・地元親和性
【地域特性への適合度：高】
八王子市（特に上川町周辺の西部エリア）は、以下の理由から(有)保谷野の技術が非常にマッチしています。
住宅構造の多様性: 八王子は古い日本家屋（瓦屋根）と、新しい分譲住宅（スレート屋根）が混在しています。瓦職人としての出自を持ちながら最新素材も扱える同社は、全世代の住宅に対応可能です。
気候リスク（積雪・突風）: 冬季の積雪や山間部特有の強風による屋根被害が多い地域です。近隣に拠点を置く「自社施工店」であるため、緊急時の初動が大手業者よりも早いという利点があります。
地縁の重視: 地域コミュニティが強いエリアにおいて、50年以上営業を続けているという事実は、不誠実な工事をしていないことの強力な証明（社会的信用）となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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