実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
有限会社ワコーハイムは、板橋区小茂根を拠点に、地元密着型でリフォーム・小工事を請け負う工務店です。最大の特徴は、大掛かりなリフォームだけでなく、電気工事や建具の調整といった「住まいのちょっとした困りごと」に柔軟に対応できるフットワークの軽さにあります。
公式サイトでは「街の便利屋さん」的な側面と「リフォームの専門家」としての側面が共存しており、施工事例からは地域住民との距離の近さが伺えます。一方で、WEB上での料金明示がなく、見積もりを取るまで総額が不透明な点は、初めて利用するユーザーにとって心理的ハードルとなる可能性があります。総じて、ポータルサイト経由よりも、地元の紹介や直接相談で強みを発揮する「古き良き地域の工務店」であると分析します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
板橋区小茂根1-16-8 福田ビル2Fに所在。Googleストリートビューでも看板を確認。
[ 具体的根拠 ]
「電気工事士」等の専門知識は施工内容から推察されるが、公式サイトに許認可番号の明記なし。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよびポータルサイト内に、定額メニューや参考価格の記載は一切ありません。
【サービス・価格の透明性分析】
施工事例（エアコン、キッチン、トイレ等）は写真付きで公開されていますが、費用はすべて「個別見積もり」となっています。
小規模な電気工事（コンセント増設等）についても標準工賃の記載がないため、相見積もりによる比較が必須です。
キャンセル規定や出張費の有無もWEB上では不明確です。
[ 具体的根拠 ]
「地域密着」を掲げているため迅速な対応は期待できますが、書面による保証規定の公開はありません。
03 FeedBook 調査員の眼
大手リフォーム会社が敬遠しがちな「スイッチの不具合」や「エアコンの一時的な移設」といった軽微な電気・住設工事を厭わず引き受ける姿勢は、地域住民にとって大きな資産です。技術面では、内装から外壁、電気工事まで多角的にカバーしており、一貫して同じ担当者に相談できる安心感があります。派手な広告展開よりも、現場での誠実な対応で信頼を積み上げている「職人直営に近いスタイル」が同社の本質的な強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
対応が非常に丁寧で、親身になって相談に乗ってくれた。
他社で断られたような細かい補修作業も、快く引き受けてもらえた。
地元の会社なので、急なトラブルの際にも駆けつけてくれる安心感がある。
懸念・ネガティブな評価
ネット上に料金目安がないため、初めて電話をする際にいくらかかるか不安があった。
口コミ件数が少なく、客観的な比較検討が難しい。
05 地域性・地元親和性
板橋区小茂根エリアは、昭和中期からの住宅地と新しいマンションが混在する地域です。特に環七通り周辺や路地裏には、築年数が経過した木造住宅が多く、「電気配線の老朽化」や「雨漏り・外壁のクラック」のリスクを抱えています。
ワコーハイムは、この地域の密集した住宅事情を熟知しており、大型車両が入りにくい現場での施工や、近隣への配慮に長けていると考えられます。特に電気工事と内装リフォームをセットで依頼できる点は、古い住宅のバリアフリー化や最新家電への対応（エアコン専用回路の増設など）において、他区から来る業者よりも移動コストが抑えられ、コストパフォーマンスの高い提案が期待できるでしょう。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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