実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(有)小安商店は、文京区湯島に自社ビルを構える地域密着型の総合リフォーム業者である。 1948年創業という長い業歴に裏打ちされた信頼感があり、特に「電気工事」を起点とした住宅設備の更新（エアコン、配線、キッチン・バスリフォーム）に強い。
公式サイトは存在するものの、詳細な料金プランよりも「完全自社施工」や「担当者の一貫対応」という信頼関係を重視したビジネスモデルをとっている。大手ポータルサイト（リショップナビ等）でも高評価を得ており、特に柔軟な提案力とコストパフォーマンスにおいて、ユーザーからの実質的な支持が厚いと分析する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
文京区湯島1-12-5に「小安ビル」を確認。自社ビルでの営業であり、実在性は非常に高い。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可（東京都知事 般-2 第112948号）および、TOTOリモデルクラブ等の大手メーカーネットワークに加盟。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに固定の料金表は未掲載。リフォームの性質上「現地調査後の見積り」を基本としているため。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは「無駄な諸経費を省いた自社施工」を強調しており、中間マージンの排除による低コスト化を強みとしている。
口コミ分析では「予算に合わせた柔軟な提案があった」との声が多く、価格の不透明さによるトラブルリスクは低い。
ただし、エアコン修理やコンセント増設などの軽微な作業についても、電話またはフォームでの事前見積りが必須となる。
[ 具体的根拠 ]
完工後の点検実施を明記。地域密着型ゆえの「不具合時の迅速な駆けつけ」を強みとしている。
03 FeedBook 調査員の眼
(有)小安商店の最大の本質的強みは、電気工事業から派生した「設備系リフォーム」の専門性の高さにあります。昨今のリフォームはIT化や省エネ化が進んでいますが、同社は配線から内装までを一気通貫で管理できるため、古い住宅のアップデートにおいて技術的な死角が少ないのが特徴です。また、自社ビルを構えて長年営業している事実は、逃げ隠れできない「地域への責任感」の現れであり、信頼を第一に置くユーザーにとって有力な選択肢となります。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「担当者が非常に親身で、工事直前のデザイン変更にも快く対応してくれた。」
「予算が限られている中で、代替案をいくつか提示してくれて、結果的に想像以上の仕上がりになった。」
「対応スピードが早く、人柄も誠実。古い家のリフォームだったが安心して任せられた。」
ネガティブな評価 / 注意点
「小規模な会社ゆえか、繁忙期には連絡のレスポンスにわずかなタイムラグを感じることがある。」
「ネット上で即座に料金を確認したいユーザーにとっては、見積りを待つ手間がデメリットに感じる可能性がある。」
05 地域性・地元親和性
文京区湯島周辺は、「歴史ある古い木造住宅」と「高度に密集したビル・マンション」が混在する地域です。 このような環境では、以下の点で(有)小安商店の優位性が発揮されます。
狭小地・密集地への対応力: 大手業者が敬遠しがちな、搬入経路の狭い住宅や、複雑な配線構造を持つ古い建物のリフォームに慣れています。
電気設備への強み: 文京区内の古い住宅では、現代の家電容量に電気系統が追いついていないケースが多いですが、同社は電気工事のプロとして、安全な回路増設と併せたリフォームを提案可能です。
エリア特化の機動力: 湯島を拠点としているため、近隣エリア（本郷、上野、外神田など）における急な雨漏り修理や電気トラブルに対し、大手チェーンには真似できないスピード感での対応が期待できます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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