実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
東京都墨田区に拠点を置く株式会社由健は、外装・内装リフォームから電気工事まで幅広く手掛ける「住まいのトータルサポーター」です。代表取締役の由井氏を中心に、地域密着型の迅速な対応を強みとしています。公式サイトでは実際の施工写真が頻繁に更新されており、現場の「生の情報」が可視化されている点が評価できます。一方で、料金体系については「完全見積制」をとっており、WEB上でのパッケージ価格の提示はありません。これは物件ごとの個別性を重視するプロ意識の表れでもありますが、初期検討段階のユーザーにとっては比較検討の材料が少ないという側面もあります。しかし、墨田区という住宅密集地において、足場架設から内装まで一貫して請け負える機動力は、地域住民にとって極めて高い実用性を持っています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
墨田区錦糸4丁目3−6。自社ビル（由井ビル）内に本社を構えており、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可（東京都知事 許可 第134575号）を取得。一級建築施工管理技士等の有資格者が在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに固定の料金表は存在せず、「無料見積もり」後の提示。ただし、施工事例で作業規模の把握は可能。
【サービス・価格の透明性分析】
同社は下請けを通さない「自社施工」を強調しており、中間マージンの排除による適正価格を謳っています。
料金がWEBに載らない理由は、現地調査を重視し、追加費用（雨漏りの深部腐食など）のリスクを未然に防ぐ方針によるものと分析されます。
キャンセル規定等の詳細記述は乏しいため、契約前の見積書にて「工程別内訳」を詳細に確認することが推奨されます。
[ 具体的根拠 ]
施工後の「お困りごと」に対する迅速な駆けつけを公言。地域密着型ゆえの機動力が担保されています。
03 FeedBook 調査員の眼
由健の最大の強みは、代表自身が現場を熟知し、電気工事から防水まで多角的な視点で住宅診断を行える点にあります。大手ポータルサイトでは「手数料」が上乗せされるケースが多い中、同社のような地域直営店は、コストパフォーマンスと責任の所在が明確です。特に、密集地での足場組みや、近隣への配慮が求められる墨田区の環境において、地元の地型を理解している点は、トラブル回避の大きなアドバンテージとなります。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「雨漏り修理を依頼したが、原因特定が早く、説明も非常に丁寧だった。」
「職人さんのマナーが良く、現場が常に整理整頓されていた。近所への挨拶も徹底していた。」
「他社で断られた細かい修繕（コンセント増設など）も快く引き受けてくれた。」
ネガティブな評価 / 注意点
「繁忙期だったのか、問い合わせから見積もり提示まで数日待たされることがあった。」
「職人気質な面があり、デザイン的な提案よりも実用的な提案が中心となる印象。」
05 地域性・地元親和性
墨田区（特に錦糸・押上エリア）は、木造住宅密集地域が多く、家屋の「狭小性」と「経年劣化」が共通の課題です。
狭小地の施工能力: 大手HMが敬遠しがちな、隣家との間隔が狭い現場での外壁塗装・屋根修理において、同社のような地元業者は「慣れ」によるスムーズな施工が期待できます。
電気火災対策: 古い住宅が多い地域特性上、老朽化した配線による火災リスクが高いですが、同社は電気工事をルーツの一つとしており、リフォーム時に電気系統の安全診断を同時に行える点が他社にはない優位性です。
水害・雨漏り対応: ゼロメートル地帯を抱える地域として、突発的な豪雨への雨漏り修繕対応力は必須。地元の「駆けつけ隊」としての存在感は、墨田区民にとって心強いインフラと言えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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