実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「香川水道修理店株式会社」は、高松市番町という県の中枢エリアに拠点を置く、地域密着型の緊急水道修理会社です。最大の強みは「機動力」と「透明性」の両立です。フリーダイヤル（0120-335-336）による24時間受付体制を敷き、高松市内であれば最短30分～の迅速な駆けつけを目指しています。また、作業前に必ず「見積書」を発行し、ユーザーの承諾を得てから着工するスタイルを徹底しており、緊急時に不安になりがちな料金面での安心感が高い業者です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
高松市番町5丁目（香川県庁の近隣エリア）に拠点を認。
[ 具体的根拠 ]
香川県広域水道企業団指定（第855号）。各自治体の指定店資格を保有。
[ 具体的根拠 ]
作業前の書面見積もりを徹底。基本料金＋作業費の体系が明確。香川水道修理店は、ユーザーとの「合意形成」をプロセスの中核に置いています。 ・見積り方法: 現地に到着後、トラブル箇所を直接点検し、作業に入る前に「総額」を記載した見積書を提示します。これにサインをしない限り作業は開始されません。 ・追加料金の排除: 見積り後の追加請求を原則行わない姿勢を打ち出しており、予算外の出費を防ぐことができます。 ・キャンセル料の扱い: 万が一、見積もり内容が希望に沿わない場合、その場でのキャンセルも無料（点検・見積もり無料の範囲内）としており、セカンドオピニオンとしても利用しやすい体制です。
[ 具体的根拠 ]
最大5年の無料補償、PL保険（生産物賠償責任保険）加入済み。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの視点で注目すべきは、同社が「施工補償制度」や「損害賠償保険」を完備している点です。緊急修理業者は「直して終わり」になりがちですが、同社は取り付け器具や施工に対して一定期間の無料補償を付帯させています。これは、番町という官庁街・ビジネス街に拠点を置く企業として、コンプライアンス意識が非常に高いことの現れです。「とにかく早く来てほしい、でもぼったくりは怖い」という緊急時のユーザー心理に、最も誠実に応えようとする姿勢が伺えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
・良い口コミ（ポジティブ）: 「電話してから本当にすぐ来てくれた」「作業員の方が清潔感があり、説明が分かりやすかった」「夜中だったが料金が思っていたより安く済んだ」 ・注意すべき口コミ（ネガティブ）: 「繁忙期には電話が混み合うことがある」「部品の取り寄せが必要な場合、即日完了が難しいケースもある」
推奨アクション
水漏れや詰まりが発生したら、まずはフリーダイヤル（0120-335-336）に連絡し、「番町の香川水道修理店さんですか？」と確認してください。その後、電話口で「現在、水が止まっているか、溢れているか」を正確に伝えると、到着までの応急処置を教えてもらえることがあります。到着後は、提示される見積書に必ず目を通し、補償内容（期間など）についても一言確認しておくと、より万全なサポートを受けられます。
05 地域性・地元親和性
高松市番町という立地は、市内のどこへ向かうにもアクセスが良い「ハブ」の役割を果たしています。 特に番町周辺のビルやマンション、また高松市中心部の古い戸建て住宅など、住宅密度が高いエリアにおいて、迅速な駆けつけとコンパクトな機材による機敏な対応が可能です。高松市の中心部では駐車スペースの確保が難しい現場も多いですが、地元の地理を熟知したスタッフが対応するため、到着遅延などのストレスが少ないのも地元業者ならではの強みです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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