実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「みんなの水道屋さん」は、三豊市を拠点に香川県内全域をカバーする水道局指定業者です。大手チェーン店のような広告重視のスタイルではなく、Wixを活用した自作の公式サイトを運営しており、現場写真（高松市や三豊市での施工事例）を頻繁にアップロードしている点に「現場第一」の姿勢が伺えます。特筆すべきは、単なる修理に留まらず、キッチンやトイレの交換、さらにはリノベーションまで自社で対応可能な点です。また、「手持ち材料の取り付け」も歓迎しており、ユーザーがネットで購入した蛇口などの設置も柔軟に引き受けるなど、利用者視点のサービスが光ります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
三豊市高瀬町下勝間に拠点を確認。地域に根ざした運営実態が明確。
[ 具体的根拠 ]
香川県給水工事指定事業者（第1311号）を取得。行政が認めた施工品質。
[ 具体的根拠 ]
基本料金等の固定表はないが、見積もり無料。案件ごとの柔軟な算出。同社の最大の魅力は「見積もりの柔軟性」と「材料持ち込み可」という方針に集約されます。 ・見積り方法: 現場写真やメールでの事前相談が可能で、現地見積もり後の施工が基本です。 ・追加料金リスク: 施工事例を写真で細かく公開しており、「どこをどう直したか」が可視化されているため、不透明な請求のリスクは極めて低いと評価します。 ・コスト抑制: 施主支給（ユーザーが安く購入した蛇口など）を受け入れているため、大手業者に依頼するよりも総額を抑えられる可能性が高いのが特徴です。
[ 具体的根拠 ]
指定店としての義務に加え、リフォーム実績に裏打ちされた長期対応。
03 FeedBook 調査員の眼
多くの水道業者は利益率の観点から「材料持ち込み」を断るか、保証対象外として敬遠しますが、同社はこれを公に歓迎しています。アナリストとして分析すると、これは「技術料」に対して明確な自信を持っている証拠と言えます。また、24時間365日の受付体制（メール相談含む）を敷いており、地域の小規模店舗ながらも大手並みのフットワークを維持しています。代表者の「現場での顔」が見える透明性が、ユーザーの安心感に直結しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
・良い口コミ（ポジティブ）: 「他社で断られた持ち込み蛇口を快く付けてくれた」「説明が丁寧で、作業後の掃除まで綺麗だった」「夜遅くの連絡だったが、返信が早くて助かった」 ・注意すべき口コミ（ネガティブ）: 大手検索ポータルにある同名他社（全国チェーン）と混同されやすい点に注意。三豊市の「みんなの水道屋さん」は、地域密着の独立系店舗であり、画一的なマニュアル対応ではなく職人個人の対応力が評価されています。
推奨アクション
もし既に交換したい蛇口や温水洗浄便座などをネットで購入されている場合は、迷わず同社に相談してください。その際、「自分で買った部品を取り付けてほしい」と正確に伝えることで、スムーズに工賃のみの見積もりを出してもらえます。緊急時でも、まずは落ち着いて現場の写真を撮り、メールや電話で状況を伝えるのが、最速で解決するための近道です。
05 地域性・地元親和性
三豊市高瀬町周辺は、井戸水を利用している世帯も一定数存在します。同社は「井戸ポンプの交換」をサービス項目に明記しており、公設水道だけでなく地域特有の水源事情にも精通しています。 また、三豊市は古い瓦屋根や木造の家屋が多く、冬場の配管凍結や、経年劣化による床下漏水が懸念される地域です。地元業者として、これらのトラブルに対する「駆けつけスピード」と、地域の気候特性を理解した防寒・断熱対策の提案ができる点は、遠方の業者にはない大きな優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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