実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
コメリリフォーム坂出店（コメリパワー坂出店内）は、日本最大級の店舗数を誇るホームセンター「コメリ」が展開する住まいのメンテナンス窓口です。害虫駆除においては「コメリ住急番」というサービスブランドで展開しており、シロアリ防除、ハチ駆除、ネズミ対策など幅広く対応しています。最大のメリットは、個人業者にありがちな「不透明な料金設定」が排除され、全国一律の基準価格（坪単価や件数制）が適用される点です。上場企業が契約する「指定提携業者」が実施工を担当するため、一定の品質基準と保証体制が担保されており、初めて業者を利用する方にとって極めてハードルの低い相談先です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
坂出市入船町の大型店舗「コメリパワー坂出店」内に常設のカウンターを確認。
[ 具体的根拠 ]
指定提携業者はシロアリ防除施工士などの資格保有を条件としており、組織的に担保されている。
[ 具体的根拠 ]
HPや店頭カタログでシロアリ5,980円/坪〜、ハチ15,000円〜など明確に公表。コメリリフォームは「前払い制（一部サービス）」や「店舗レジ決済」を導入しており、現場での不当な現金請求を防止する仕組みを整えています。 《主な参考価格（税込）》 ・シロアリ防除：5,980円〜/坪（※駆除は9,800円〜/坪） ・ハチ駆除：15,000円〜33,000円（ハチの種類による参考価格） ・床下害虫駆除サービス：2,980円〜（※軽微な対策・調査） 見積もりは無料で行っており、提携業者が作成した見積書をコメリがチェックした上で契約となるため、法外な金額を提示されるリスクが構造的に排除されています。
[ 具体的根拠 ]
上場企業のカスタマーサポート体制に加え、シロアリ防除には5年間の再発保証が標準付帯。
03 FeedBook 調査員の眼
コメリリフォームの強みは、その圧倒的な「窓口の入りやすさ」にあります。店舗内に専門の受付カウンターがあり、買い物のついでに対面で相談できる点は、ネット完結型の業者にはない安心感です。実際の作業はコメリが厳選した地域の専門業者が行いますが、万が一のトラブルの際も「コメリ」という巨大な資本がバックに控えているため、泣き寝入りするリスクが極めて低いのが特徴です。特にシロアリ防除に関しては、5年間の再発保証が付帯するなど、長期的な安心を安価にパッケージ化している点が秀逸です。
04 ユーザー体験（実録要約）
「大手の看板があるので、高額請求の心配がなく安心して家に入れられた」「店舗スタッフが親身に話を聞いてくれた」という評価が圧倒的です。一方で、作業の実態は外部の提携業者であるため、「業者によって対応の丁寧さにバラつきがある」「繁忙期（ハチの季節など）は予約が取りにくい」という意見も散見されます。
推奨アクション
まずは店舗の「住急番カウンター」へ足を運び、チラシやカタログを手に取ることから始めてください。見積もり時に来るのは提携業者ですが、契約や支払いの窓口はあくまで「コメリ」です。少しでも不安な点があれば、業者に直接ではなく店舗の担当スタッフに確認を求めることで、大手ならではのチェック機能を最大限に活用できます。
05 地域性・地元親和性
坂出市は瀬戸大橋の玄関口であり、沿岸部の密集地から郊外の農地まで多様な住環境があります。 コメリパワー坂出店は、地域最大級のホームセンターとして地元住民の生活に深く入り込んでいます。特に坂出周辺の古い木造住宅や、海沿いの湿度が高いエリアにおけるシロアリ・不快害虫の発生に対し、多くの施工実績を蓄積した業者がネットワーク化されています。店舗が巨大であるため、駆除に必要な薬剤や防除資材をその場で確認・購入することも可能であり、DIYでの対策とプロによる施工の「使い分け」についてのアドバイスも受けられる点が、地域の生活者にとって大きな利便性となっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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