実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
新居浜市を拠点とする「REJOICE（リジョイス）」は、エアコンクリーニングや水回りの「清掃」に特化した専門業者です。蛇口の修理や配管工事を行う水道業者ではありませんが、トイレ、浴室、キッチンなどの「頑固な汚れ、カビ、水垢」を徹底的に除去するプロ集団です。公式サイトではサービス内容が非常に分かりやすく整理されており、代表者の顔写真や作業風景も公開されています。集合住宅内を拠点とする小規模運営ですが、大手ポータルサイト等での実績も豊富であり、清掃品質に関しては地域内でも高い信頼を得ています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所地は「ファミリアン」という集合住宅。看板等の有無は不明だが、事務所としての実態はある。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト等でクリーニングに関する専門知識と経験を明示。損害賠償保険への加入も確認。
[ 具体的根拠 ]
エアコン、レンジフード、浴室など、項目別に詳細な料金が公式サイトに網羅されています。REJOICEは、追加料金の発生しない「定額料金制」を基本としており、非常に透明性が高いです。
《料金例（税込）》 ・浴室クリーニング：13,500円〜 ・トイレクリーニング：8,000円〜 ・キッチンクリーニング：13,500円〜 ・エアコンクリーニング（通常）：10,000円〜 ※水回りのセットプラン（例：水回り3点セット等）も用意されており、まとめて依頼するほどお得になる構造です。
見積もり方法は、電話やLINEでの事前確定が主であり、当日になって不当な追加請求が発生するリスクは極めて低いと判断します。キャンセル規定についても事前に説明があるため、安心して予約が可能です。
[ 具体的根拠 ]
仕上がりに満足できない場合の再施工対応など、個人店ならではの柔軟なサポートを明言。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストとして評価すべきは、同店の「徹底した現場主義」と「価格の明瞭さ」です。水漏れ修理ではありませんが、水回りのトラブル（異臭、排水口のヌメリ、鏡のウロコ汚れ等）の多くは、専門的な清掃で解決するケースが多々あります。リジョイスは、一般の家事代行では落とせない汚れを専用の薬剤と機材で解決する技術を持っており、特にエアコンクリーニングにおいては新居浜エリアで指名買いされるほどの実績があります。大手業者に比べ広告費を抑えている分、丁寧な作業時間と適正な価格設定を両立させている点が強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上のレビューでは、仕上がりの美しさと同時に「代表者の誠実な人柄」を評価する声が圧倒的です。 ・良い口コミ: 「自分ではどうしても落ちなかったカビが真っ白になった」「説明が丁寧で、作業も手際が良かった」「犬や子供がいるが、配慮して作業してくれた」 ・注意すべき口コミ: 「一人での運営のため、繁忙期（エアコン清掃が集中する6月〜7月や年末）は予約が取りづらい」
推奨アクション
「水が漏れている」時ではなく、「水回りの汚れや臭いがひどい」時に相談してください。
予約は公式サイトのLINEやフォームから行うと、施工箇所の写真を送ることでスムーズな見積もりが可能です。
エアコンと水回りのセット割引が非常に効率的なため、季節の変わり目にまとめて依頼することをお勧めします。
05 地域性・地元親和性
新居浜市は工業都市として発展しており、特有の粉塵や、地域の水質（硬度等）の影響で水垢が固着しやすい住宅環境が見受けられます。リジョイスは地域の汚れの傾向を熟知しており、特に浴室の鏡や水栓金具に付着した「新居浜特有のがんこな水垢」に対しても、最適な薬剤選定を行うことができます。
また、新居浜市内および近隣エリアへの出張をメインとしており、地域密着型ならではの「近所の頼れる掃除屋さん」という立ち位置を確立しています。大手チェーンにはない、きめ細やかな「ついで掃除」の相談にも乗ってもらいやすい点は、地域住民にとって大きなメリットです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する