実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
当該店舗は、愛媛県四国中央市に拠点を置く「サトートーヨー住器株式会社」が運営する住宅設備・建材の専門店です。LIXILフランチャイズチェーン「マドリエ四国中央」としての顔も持ち、ガラス修理から玄関ドア、エクステリアまで住まいを総合的にサポートしています。1977年（昭和52年）設立という45年以上の長い歴史を持ち、愛媛県知事許可（ガラス工事業・建具工事業等）を有するなど、法的な信頼性も極めて高い法人です。特に最新の「住宅省エネキャンペーン」などの補助金制度に精通しており、単なる修理に留まらない付加価値提案が強みです。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
四国中央市妻鳥町1180-1に本社社屋を確認。看板・倉庫・車両が揃った完全な実在拠点
[ 具体的根拠 ]
愛媛県知事許可（一般）第10237号。LIXIL「マドリエ」加盟。窓マイスター在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにリフォーム事例の価格帯はあるが、小規模なガラス単体修理の固定料金表は未掲載。本業者は大手メーカーのフランチャイズとしての側面を持つため、事務手続きや見積もりプロセスが非常に整っています。 ・見積もり方法: 電話（0896-58-0347）やWEB、LIXILのポータルサイト経由で受付。営業担当者が現場を確認し、内訳の明確な見積書を提示します。 ・補助金の活用: 「先進的窓リノベ」等の大型補助金制度に精通しており、申請代行も可能です。これにより、高機能な断熱ガラスへの交換も実質的なコストを大幅に抑えて提案できる透明性があります。 ・追加料金リスク: 職人による現地調査が先行するため、後出しの不当な追加請求が発生するリスクは極めて低いと分析します。
[ 具体的根拠 ]
法人組織としての保証体制に加え、LIXILのネットワークによるバックアップが期待できる。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストとして特筆すべきは、同社が「窓マイスター」や「エクステリアマイスター」といった専門認定者を擁している点です。これにより、単に割れたガラスを入れ替えるだけでなく、結露対策や断熱性能の向上といった「住まいの質を高める」ための的確なアドバイスが期待できます。特に四国中央市特有の強風地域における建具の耐久性や、気密性に関する知見は、全国チェーンの業者にはない地元店ならではの財産です。歴史ある企業でありながら、WEBでの発信や補助金活用にも積極的で、非常にバランスの取れた優良業者と評価します。
04 ユーザー体験（実録要約）
「良い口コミ」としては、長年の付き合いによる安心感や、補助金について分かりやすく説明してくれたという感謝の声が目立ちます。また、LIXIL認定店としてのスタッフの知識レベルの高さを評価する声もあります。「注意すべき点」としては、日曜・祝日が定休日であるため、週末の緊急対応を希望する場合は、事前の連絡やスケジューリングが必要です。
推奨アクション
現在のガラスが割れた際の交換だけでなく、「断熱性能を上げたい」等の要望を伝えてみてください。補助金でお得にアップグレードできる可能性があります。
施工事例が豊富なため、自分の家と似たケースの過去実績を見せてもらうことで、仕上がりのイメージを共有しやすくなります。
四国中央市内の補助金枠についても詳しいはずですので、見積もり時に「今使えるお得な制度」を必ず確認してください。
05 地域性・地元親和性
四国中央市妻鳥町周辺は、住宅地と商業地が混在し、特に「やまじ風」に代表される強風への対策が重要なエリアです。 サトートーヨー住器は、この地域の風圧条件に適したサッシの強度や、ガラスの選定について長年の経験に基づいたノウハウを持っています。また、近隣の新居浜市や三好市までをカバーする広範なサービス体制を敷いており、地元の気候風土（多湿や塩害など）を考慮した「長持ちする施工」を提供できる点が、他の汎用的な業者との決定的な違いです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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