実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
アイガラスは、松山市北斎院町を拠点とする、ユーザー満足度が非常に高いガラス修理専門店です。 地域密着型の店舗でありながら、ネット上の口コミ評価が極めて高く、「対応の早さ」「人柄の良さ」「良心的な価格」という3拍子揃った評価が目立ちます。大手チェーンのような形式張った対応ではなく、地元の職人店ならではの柔軟さと、親身になって相談に乗ってくれる姿勢が支持されており、松山市内で「どこに頼めばいいか迷っている」方に自信を持って推奨できる一社です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
松山市北斎院町260-4にて店舗を確認。
[ 具体的根拠 ]
公的なWEB公開はありませんが、地域での卓越した高評価が信頼の証です。
[ 具体的根拠 ]
WEB上の定額表はないが、電話での概算提示が正確と評判
アイガラスは、対話を通じた透明性の確保に長けています。
見積もり方法: 電話相談時に「どこが、どのように、どのくらいのサイズで割れたか」を伝えると、非常に迅速に概算を出してくれます。
価格の妥当性: 中間マージンのない直接施工店であり、かつ「地域最安値圏」を目指した誠実な価格設定であるとのユーザー報告が多数あります。
緊急対応: 状況によりますが、夜間や早朝などのトラブルに対しても、可能な限り力になろうとする姿勢が評価されています。
守備範囲: 一般的な透明ガラス、型板ガラス、網入りガラスはもちろん、サッシの建付け調整や鍵の不具合などにも幅広く対応しています。
[ 具体的根拠 ]
口コミにおいて「施工後のフォローも親切」との言及が多く見られます。
03 FeedBook 調査員の眼
同店の最大の特徴は、口コミから透けて見える「圧倒的な安心感」にあります。「夜遅くの破損でもすぐに応急処置に来てくれた」「他店で断られた特殊な建具でも工夫して直してくれた」といった、数字やスペックだけでは測れない「現場力」が評価されています。 また、価格面でも「見積もり段階で非常に分かりやすく、追加料金もなかった」という声が多く、不透明な請求を懸念するユーザーにとって、これ以上ない安心材料となっています。北斎院町という松山市中心部から西部・北部へも動きやすい立地を活かした、機動力の高さも大きな強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブ: 「電話から30分で来てくれた」「料金が他店の半額近かった」「作業が丁寧で掃除まで完璧だった」「代表の人柄がとにかく良い」
ネガティブ: 非常に人気があるため、時間帯によっては作業が立て込んでいる場合があります。
推奨アクション
ガラスが割れて不安な時は、まず迷わず電話（089-972-7774）をしてみてください。その際、「今すぐ直したい」のか「後日見積もりに来てほしい」のかを伝えるとスムーズです。
余裕があれば、割れた箇所の写真をスマホで撮っておき、電話の後に送れるか確認すると、より正確な見積もりが得られます。
修理以外でも、鏡の取り付けや網戸の張り替え、玄関の鍵の調子が悪いといった相談も快く受けてくれるはずです。
05 地域性・地元親和性
松山市北斎院町周辺は、住宅密集地でありながら、少し足を伸ばせば三津浜などの沿岸部、または市街地へとアクセスできる便利なエリアです。 アイガラスは、こうした松山市内の多様な住宅事情を熟知しています。特に三津・高浜エリアのような潮風の影響を受けやすい地域でのサッシメンテナンスや、新石井・余戸などの新興住宅地での防犯・断熱対策まで、地元のニーズに合致した提案が期待できます。地域住民の「困った」に対して、最短ルートで駆けつけられる体制が整っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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