実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
当該店舗は、新居浜市中須賀町に拠点を置く「河端硝子株式会社」が運営する、窓・玄関リフォームのプロショップです。LIXILの「マド本舗」に加盟しており、単なるガラス修理を超え、住宅の断熱・防災リフォームにおいて新居浜エリアでトップクラスの信頼を有しています。特筆すべきは、2023年から継続している国の補助金（先進的窓リノベ事業等）の活用実績が非常に豊富である点です。ユーザーアンケートでは平均4.6点以上の高評価を維持しており、技術力と誠実な価格提案が両立された「東予エリアの模範的ガラス店」と分析します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
新居浜市中須賀町1-7-13に拠点を構える。地域に根ざした老舗法人としての実体。
[ 具体的根拠 ]
LIXILマド本舗加盟店。住宅省エネキャンペーン登録事業者。
[ 具体的根拠 ]
補助金活用による「実質的なお得感」を事例ごとに明示しており、透明性が極めて高い。本業者は、メーカー（LIXIL）のバックアップを受けつつ、地元の自社職人が施工することで「品質とコストのバランス」を最適化しています。 ・見積もり方法: 電話（0897-33-2626）またはWEBフォーム。現場調査に基づき、補助金適用後の「最終的な支払い額」を明確に提示します。 ・補助金のメリット: 施工事例によると、テラスの引違い窓交換や出窓のリノベーションにおいて、国の補助金を活用することで通常価格よりも数十万円単位でユーザー負担を軽減した実績が多数あります。 ・追加料金リスク: LIXILの公式スキームに則った見積もりを行うため、後から不透明な費用が発生するリスクは極めて低いと判断します。
[ 具体的根拠 ]
施工後のユーザー満足度が非常に高く、再依頼（リピート）の意向が強い。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストとして注目すべきは、同社の「スピード感」と「書類対応能力」です。窓リフォームにおいて現在不可欠な国主導の補助金制度は非常に複雑ですが、河端硝子はこれをユーザーに代わって最適化し、申請を完遂する能力に長けています。施工事例でも、築40年以上の住宅を見違えるようにリフレッシュさせる玄関交換（リシェント）や、寒さ対策の内窓設置が目立ちます。新居浜特有の古い町並みにある家々の悩みを、最新の建材と国の支援策を組み合わせて解決する「現代の街の硝子屋」としての姿勢は高く評価できます。
04 ユーザー体験（実録要約）
「良い口コミ」としては、補助金の申請手続きを全て任せられた点、施工後の室温変化（暖かさ）への満足、そして「古い家が新築のように見違えた」という玄関リフォームへの驚きが多く寄せられています。「注意すべき点」としては、補助金予算は年度ごとに上限があるため、特に検討中の方は「年度内最終枠」を逃さないよう早めの相談が必須です。
推奨アクション
まずは「今の窓の悩み（寒い、結露する等）」を伝え、2026年度の最新補助金（先進的窓リノベ2026等）が適用可能か確認してください。
玄関ドアの交換を検討している場合、半日で終わる「1dayリフォーム」の適応可否を聞いておくと、生活への影響を最小限に抑えられます。
公式サイトの施工事例に自分の家の窓に近いものがあるかチェックし、問い合わせ時にその事例を挙げると話がよりスムーズになります。
05 地域性・地元親和性
新居浜市は、海風によるサッシの劣化や、古い木造住宅の断熱性の低さが課題となる地域です。 河端硝子は、特に「冬の寒さ」と「夏の暑さ」に直結する窓の性能改善に強みを持っており、新居浜の厳しい冬場でもスタッフが丁寧に作業する姿勢は、地元の顧客から厚い信頼を得ています。また、勝手口への網戸設置といった小規模な修理・改善にも快く対応しており、地域住民の「困りごと」に対する機動力は抜群です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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