実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
当該業者は「松山市・ハチ蜂駆除・蜂の巣駆除119番」という屋号で活動していますが、実態は全国展開する集客プラットフォーム（いわゆるマッチングサイト）の加盟店、あるいは広告による緊急駆けつけサービスの一環である可能性が極めて高いと分析します。提供された住所は「サーパス古三津」という分譲マンションの一室であり、看板を掲げた実店舗や資材置き場としての実体は確認できませんでした。そのため、地元の専業会社というよりは、電話受付後に提携作業員を派遣する形態と推察されます。料金体系や資格情報がサイト上で不透明なため、利用時には現場での見積もり確認が必須となります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
登録住所は分譲マンション「サーパス古三津」の一室。事業所としての看板や車両スペースは確認不可。
[ 具体的根拠 ]
公式情報に「防除作業監督者」や「ペストコントロール協会」への加入記載は確認できず。
[ 具体的根拠 ]
「〇〇円〜」という最低価格の表記のみで、上限や追加費用の算定基準が不明瞭。本業者の価格設定は「最低価格 4,000円〜8,000円程度」といった訴求が中心ですが、これはあくまで「出張費や簡易的な巣の除去」を想定したスタート金額であると解釈すべきです。 ・見積もり方法: 基本的に電話での概算提示から、現場到着後の正式見積もりとなります。 ・追加料金リスク: 巣の場所（高所、屋根裏、床下）や蜂の種類（スズメバチ等）により、数万円単位まで変動するリスクがあります。 ・キャンセル規定: 到着後のキャンセルについては、出張費名目での請求が発生する可能性が高い構成です。 具体的な料金表が公式サイトに欠如しているため、透明性は「低い」と判定します。
[ 具体的根拠 ]
再発時の保証期間についての具体的な規約明示が公式サイト上で確認できず、口頭確認が必要。
03 FeedBook 調査員の眼
当店舗（あるいは拠点）は、松山市を中心に「119番」を冠するスピード重視の体制を敷いています。最大の強みは、地域密着型の個人店では対応しきれない夜間や早朝、あるいは繁忙期（7月〜9月）の即応力にあると考えられます。しかし、アナリストの視点では、技術者の顔が見えない点や、マンション一室を拠点としていることから、重機や特殊薬剤を大量に保有する専門土着業者とは一線を画す「軽快なトラブル解決屋」としての側面が強いと評価します。技術の均一性よりも、まずは現場に駆けつけることを優先するユーザー向けのサービスです。
04 ユーザー体験（実録要約）
「良い口コミ」としては、電話から到着までの早さや、担当者の愛想の良さを評価する声が見受けられます。「注意すべき口コミ」としては、電話での見積もりと現場での請求額に大きな開きがあったという指摘や、作業後の保証内容が曖昧だったという声が散見されます。
推奨アクション
電話問い合わせの時点で「基本料金以外にかかる作業費の最大目安」を必ず質問してください。
現場で提示された見積書に「再発時の無料施工期間」が明記されているか確認し、無ければサインを控えるべきです。
信頼性を重視する場合は、愛媛県ペストコントロール協会に加盟している地元の専業業者とも相見積もりを取ることを推奨します。
05 地域性・地元親和性
松山市古三津周辺は、古くからの住宅地と新しいマンションが混在するエリアです。特に「サーパス古三津」近辺は住宅が密集しており、スズメバチの飛来は近隣トラブルに直結しやすい傾向があります。本業者はこうした密集地での「即時対応」には適していますが、一方で、松山市内の山間部や農村部に多い「大規模な軒先のスズメバチ」などの場合、高所作業車や専門機材を持つ地元の建設系・防除専業業者と比較して、装備面での不安が残ります。都市型住宅の軽微なハチ被害に対して、最短距離で動ける点が唯一の適合ポイントといえます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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