実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
愛建株式会社（AIKEN）**は、愛媛県今治市を拠点に「一生のお付き合い」を理念に掲げる、地域密着型のリフォーム・水道工事の専門店です。今治市指定給水装置工事事業者（第122号）であり、蛇口のパッキン交換から、最新のシステムバス・キッチンへの大規模リフォームまで、水回りのあらゆるトラブルに対応しています。最大の特徴は、単なる「修理屋」に留まらず、住宅診断（インスペクション）の視点を持ち、建物の健康状態をトータルで診られる専門性にあります。今治で「何かあったらアイケンさんに」と親しまれる、誠実さと技術力を兼ね備えた優良企業です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
今治市蔵敷町2丁目7-3。ショールームを兼ねた自社拠点を構えています。
[ 具体的根拠 ]
今治市指定給水装置工事事業者。愛媛県知事許可保有。TOTO・LIXIL等加盟。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト等でリフォーム価格の目安を提示。詳細な事前見積もりを徹底。愛建株式会社は、不透明になりがちな工事費用の「見える化」と、納得感のある説明に努めています。
見積り方法： フリーダイヤル（0120-144-696）または公式サイトのフォームより受付。現場を詳細に調査し、複数の選択肢（修理で済ます場合、交換する場合など）をメリット・デメリットと共に提示します。
スピードと質の両立： 今治市内にエリアを絞っているため、急な水漏れ等への駆けつけも迅速。地元企業としての責任感を持ち、追加費用の発生しない正確な積算を心がけています。
情報開示： 公式サイトでのブログやスタッフ紹介が充実しており、誰が家に来るのかが事前に分かる安心感があります。
[ 具体的根拠 ]
定期的な感謝祭や訪問活動、施工後の長期保証など、アフターケアに注力。
03 FeedBook 調査員の眼
愛建の最大の特徴は、ヒアリングの丁寧さと、住宅構造への深い理解にあります。アナリストが評価するのは、スタッフ全員が「お客様が何を不安に思っているか」を徹底的に聞き取る姿勢です。水漏れ一つに対しても、なぜその不具合が起きたのか、再発を防ぐにはどうすべきかを、一級・二級建築士や専門技能士の視点から分かりやすく解説してくれます。また、地域活動やSNSでの発信も積極的で、経営の透明性が非常に高く、初めての方でも安心して電話をかけられる「敷居の低さと信頼の高さ」が同居した稀有な一社です。
04 ユーザー体験（実録要約）
「職人さんのマナーが良く、安心して任せられた」「無理な営業がなく、こちらの予算に合わせて一番良い方法を考えてくれた」といった、誠実な対応を称賛する声が非常に多いです。
良い点： 水道局指定店という公的な信頼。建築士が在籍しており、建物全体の相談ができる。
注意点： 営業時間は8:00〜17:00（土日祝は要相談）です。緊急時はまず電話で現在の状況と急ぎであることを伝えてください。
推奨アクション
「水道代が急に上がったので漏水を調べてほしい」「古くなったトイレを最新のものに替えたい」「信頼できる地元の業者と長く付き合いたい」という方に最適です。まずはフリーダイヤルで「水回りの点検をしてほしい」と伝え、スタッフの親身な対応を直接確認してみることをお勧めします。
05 地域性・地元親和性
店舗のある今治市蔵敷町は、市街地の中心部に近く、今治市内全域へ素早く対応できる利便性の高い場所です。 今治特有の海風による住宅への影響や、古い町並み特有の配管事情などを熟知しています。また、今治市の補助金制度（住宅改修・バリアフリー化）の活用実績も豊富で、水回りトラブルの解決と同時に、自治体の支援を賢く利用するアドバイスが受けられる点は、地元の指定店ならではの大きな強みです。地域住民にとって「困ったときのかかりつけ医」のような存在として定着しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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