実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社リフォームストアは、松山市井門町に拠点を置く「外壁塗装・屋根塗装」および「水回りリフォーム」の有力店です。緊急の水道修理に特化した業者ではなく、住宅全体の耐久性や機能性を高める「包括的なリフォーム」を主軸としています。公式サイトでは、建設業許可（愛媛県知事許可）の明示はもちろん、スタッフの顔写真や詳細な施工事例、顧客のアンケート結果が膨大に公開されており、情報の透明性は極めて高いと言えます。地元メディア等でも継続的に紹介される実力派であり、計画的な水回り設備の刷新を検討しているユーザーにとって、信頼できる選択肢の一つです。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
松山市井門町の主要道沿いに「赤い看板」が目印の実店舗を確認。GoogleマップSVでも社名入り店舗が明瞭。
[ 具体的根拠 ]
愛媛県知事許可 第019178号を取得。水道工事、大工工事など多岐にわたる専門工事業の許可を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内で「水回りお得パック」などのリフォーム費用を具体的に掲載。パック料金による明朗会計
リフォームストアの価格設定は「高品質・低価格」を掲げ、非常に戦略的な透明性を持っています。
分析： ・見積もり方法: 電話やメールでの受付後、プロの診断員が現場を訪問し、詳細な診断書と見積もりを作成するスタイル。 ・価格の特徴: リフォーム会社としては珍しく、設備代と工事費をセットにした「パック料金」を提示しており、ユーザーが予算を組みやすい配慮がなされています。 ・追加料金の抑制: 事前の現場調査を徹底しているため、想定外の追加請求が発生しにくい体制です。
ただし、水道のパッキン交換1箇所といった「数千円の緊急駆けつけ」専門ではないため、リフォームを伴わない極小規模な修理の場合は、事前に対応可否を確認する必要があります。
[ 具体的根拠 ]
工事後の近隣挨拶の徹底や、定期的な点検・保証制度について言及あり。地域密着型の責任体制。
03 FeedBook 調査員の眼
同社はもともと塗装や外装の専門店として高い評価を得ていますが、その「直営施工」のノウハウを水回りリフォームにも転換しています。最大の特徴は、ハウスメーカーと比較して中間マージンをカットした「適正価格」の提示に徹底してこだわっている点です。アナリストの視点では、単なる漏水修理に留まらず、水漏れによってダメージを受けた「壁内部や床下の構造」まで含めた抜本的な修繕ができる技術的バックボーンが最大の強みです。愛媛県内で予約待ちが出るほどの人気を博している時期もあり、組織としての安定感と、顧客満足に対する責任感の強さが伺えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ（ポジティブ）: 「他社よりも安かったが、仕上がりが非常に丁寧だった」「スタッフの教育が行き届いており、マナーが素晴らしい」「塗装のついでに水回りも頼めたので、一気に家がきれいになった」という声が多数。 注意すべき口コミ（ネガティブ）: 「人気店のため、希望の日時に工事が始まるまで少し時間がかかった」という、スケジュールの混雑に関する指摘が一部に見られます。
推奨アクション
緊急の破裂などで「今すぐ30分以内に来てほしい」という案件よりは、水漏れを機に「キッチンやトイレの交換」を考えている場合に最適です。
依頼時には、公式サイトにある「リフォーム勉強会」への参加や施工事例の確認を先に行うと、より納得感のある商談が可能です。
予算重視の場合は、期間限定の「水回り4点セット」などのキャンペーンパッケージがあるか、担当者に必ず確認してください。
05 地域性・地元親和性
松山市井門町周辺は、松山ICからのアクセスも良く、松山市南部や伊予市・砥部町エリアへの対応も非常に迅速です。 この地域は一戸建て住宅が多く、築20〜30年経過し「外壁の傷み」と「水回りの老朽化」が同時に発生している世帯が少なくありません。リフォームストアは、水回りの工事と同時に外壁の状態も診断できるため、別々の業者に頼む手間やコストを削減できるという、地元密着型ならではの利便性を提供しています。また、松山市の「重信川」周辺など地下水を利用している住宅特有の配管トラブルなどにも、地元の工務店的な立ち位置で柔軟な相談が可能です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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