実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
リフォームよしだ西条店は、1948年創業の「株式会社よしだ」が運営する、東予エリア最大級のリフォーム・修理専門店です。最大の特徴は、地域密着を徹底した「スピード対応」にあり、店舗から30分圏内をサービスエリアとすることで、緊急時には最長60分以内に駆けつける体制を整えています。また、リフォーム会社としては珍しく「工事に不満がある場合は無償でやり直し」を公約に掲げており、誠実なアフターフォロー体制が高く評価されています。TOTOやLIXILなどの主要メーカー設備をショールームで実際に体感できる、西条市で最も安心感のあるリフォーム店の一つです。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
西条市大町1695-4 Fビル1F。ショールームを併設した拠点が伊予西条駅近くに存在。
[ 具体的根拠 ]
国土交通大臣許可（第026882号）。TOTOリモデルクラブ、LIXILリフォームネット加盟
[ 具体的根拠 ]
修理見積りは即提示、設計不要なら翌日提出を徹底。明朗会計への評価が高い。
リフォームよしだは、価格と品質のバランスをユーザーに分かりやすく提示することに注力しています。
見積り方法： フリーダイヤル（0120-17-8851）にて受付。見積りはスピード提出を徹底しており、修理等の軽微な案件ならその場、あるいは即日の回答を基本としています。
やり直し保証： 万が一仕上がりに納得がいかない場合、無償で手直しすることを公言。これは価格以上の「安心料」としてユーザーに支持されています。
ショールーム活用： 店舗に最新の水回り設備が常設されているため、カタログだけでなく現物を見て、触れてから予算を決められる透明性があります。
[ 具体的根拠 ]
「無償やり直し保証」に加え、工事保証書の発行、定期点検を実施。
03 FeedBook 調査員の眼
リフォームよしだの強みは、「逃げない誠実さ」と「数値化されたスピード」にあります。アナリストが評価するのは、単に早いだけでなく「60分以内の訪問」「翌日の見積り提出」といった具体的な約束を公式サイトで明言している点です。また、多くの業者が避ける「工事のやり直し保証」を明文化していることは、自社の技術力への自信と、地域での評判を何より大切にする姿勢の表れです。水回りトラブルを「ただ直す場所」ではなく、「顧客感動の機会」と捉えている、プロ意識の極めて高い店舗です。
04 ユーザー体験（実録要約）
「キッチンの詰まりを安く早く直してくれた」「説明が丁寧で、理想通りのリフォームができた」といった、修理から大規模工事まで一貫した質の高さを称賛する声が多いです。
良い点： 土日祝日も営業しており、定休日なし。緊急駆けつけの速さと、やり直し保証。
注意点： スピード対応を維持するため、サービスエリア（店舗から30分圏内）を重視しています。遠方の場合は、まず対応可能か電話で確認してください。
推奨アクション
「トイレが詰まった、水が止まらない」といった緊急の困りごとから、「最新の設備をショールームで見てじっくり選びたい」というリフォーム相談まで幅広く対応可能です。まずはフリーダイヤルで状況を伝え、「60分以内の駆けつけ」が可能か相談することをお勧めします。
05 地域性・地元親和性
西条店は伊予西条駅から徒歩10分の好立地にあり、西条市内全域へ迅速にアクセスできる体制を敷いています。 西条市特有の住宅構造や、リフォーム時における補助金活用（バリアフリー改修等）にも精通しています。特に「店舗から30分圏内」に活動を絞っているため、地域の気候やインフラ状況を熟知したスタッフが担当。近隣清掃や工事現場の美化を徹底しており、歴史ある西条の街並みや近隣環境に配慮した施工を行うことで、地元での良好な人間関係を維持しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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