実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社クリーンライフは、東京都練馬区を拠点とする地域密着型の清掃業者である。最大手ハウスクリーニング会社での経験を持つ代表の「職人気質」な姿勢が、自社サイトの施工事例や顧客の声から強く伺える。特筆すべきは情報の透明性で、代表の顔写真、経歴、資格、さらには賠償責任保険(1億円)への加入状況まで詳細に開示しており、ネット完結型のマッチングサイトでは担保しにくい「顔の見える安心感」を構築している。ポータルサイトの手数料上乗せを懸念する層にとっても、直接契約による適正価格での高品質なサービスが期待できる、練馬区内でも屈指の信頼度を誇る事業者と断定する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
練馬区南田中4-20-4に実在。代表者宅を兼ねた個人事務所形態と推測されるが、看板や公式な所在明示は確実。
[ 具体的根拠 ]
宅地建物取引士(代表保有)、日本グリーンハウスクリーニング協会(発起人)として活動。専門性の裏付けがある。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内にサービス別の詳細な価格表を掲載。不明瞭な「一式」表記を避けている。
・エアコン(壁掛け):13,200円〜
・浴室:17,600円〜
・空室全体清掃(1LDK):24,750円〜
見積もりは現場確認または詳細ヒアリング後。追加料金については「汚れによる変動なし」を基本としているが、駐車スペースがない場合のパーキング代実費負担のみ明記。キャンセル規定は作業直前の場合は発生するリスクがあるため、電話予約時に再確認を推奨。
[ 具体的根拠 ]
対人・対物1億円の総合賠償責任保険に加入。施工後の仕上がりに納得がいかない場合、代表自らが「納得するまで」再施工する姿勢を明言している。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの視点から特筆すべきは、代表が中央大学商学部卒というバックボーンを持ちつつ、不動産業界を経てハウスクリーニング最大手で研鑽を積んだ「理論と実践」を兼ね備えている点です。単なる清掃作業員ではなく、住宅の資産価値維持(宅建士の視点)と環境負荷の低減(日本グリーンハウスクリーニング協会発起人の視点)を両立させています。特に、施工事例で見せる「他社で断られた古い機種や特殊な汚れ」への挑戦心は、効率重視の大手チェーンにはない強みです。
04 ユーザー体験(実録要約)
【良い口コミ】
「20年間放置していた玄関タイルや浴室の頑固な汚れが、想像以上の仕上がりになった。お値段以上の価値を感じる。」
「職人さんが納得するまで、見えない部分まで徹底的に綺麗にしてくれた。掃除方法のアドバイスも丁寧だった。」
「電話対応から非常に親切で、顔の見えない不安が払拭された。」
【懸念点・中立的な口コミ】
「人気のためか、繁忙期(エアコンシーズン等)の予約が取りづらいことがある。」(※人気店ゆえの宿命的な課題)
「非常に丁寧に作業するため、所要時間が予定より長くなる場合がある。」(※タイパ重視のユーザーは事前の時間確認が必須)
05 地域性・地元親和性
練馬区南田中周辺は、古くからの戸建て住宅と、石神井公園近くの低層マンションが混在する地域です。
優位性: 本店舗の強みは、地域特有の「長年住み継がれた住宅」のメンテナンスにあります。練馬区特有の密集した住宅地でも、軽自動車等での機動力を活かした訪問が可能。また、石神井川周辺の湿気が多いエリアでは、エアコンや浴室の「カビ・菌分解除去」に特化した独自のナチュラルクリーニング(重曹等)が、小さなお子様やペットのいる家庭に高く適合します。
災害・建築様式対応: 区内の古い木造住宅から最新のマンションまで、不動産知識に基づいた適切な洗剤選定を行うため、建材を傷めるリスクが極めて低く、地元のリピーターが多いのも納得の地域適合性と言えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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