実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社松葉は、東村山市を拠点に関東全域をカバーする「地域密着型×多機能型」の解決業者です。元来、不用品回収や遺品整理に強みを持ちますが、その延長線上で提供されるハウスクリーニング・特殊清掃の技術力は、一般的な家事代行レベルを超えています。公式サイトおよび法人登記が明確であり、産業廃棄物収集運搬許可などの公的ライセンスを保持している点から、不法投棄や不透明な請求のリスクが極めて低い「安心優良店」と判定します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都東村山市秋津町2-33-21。法人登記および看板設置を確認済み。
[ 具体的根拠 ]
東京都産廃収集運搬（第13-00-188634号）、古物商（第308911207431号）、遺品整理士在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に定額料金表の設置はなく「お見積り制」を基本としています。
不用品回収を伴う清掃が主軸のため、現場状況による変動が大きいためと推察されます。他社ポータルでは「定額パック12,800円〜」との記載もありますが、「他社対抗割引」を明言しており、相見積もりを前提とした柔軟な価格設定が特徴です。キャンセル規定や追加料金については見積もり時の書面確認が推奨されます。
[ 具体的根拠 ]
「信用第一・真心こめて」を経営理念に掲げ、不備があった際の再作業相談にも応じる体制があります。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの分析によると、同社の本質的な強みは「清掃と処分の同時実行力」にあります。単なる表面の拭き掃除ではなく、不用品の撤去からエアコン分解洗浄、さらには内装リフォームまで一気通貫で依頼できる点は、大手ハウスクリーニングチェーンにはない優位性です。特に、ゴミ屋敷清掃や特殊清掃をこなすスタッフが担当するため、頑固な油汚れや染み付いた臭いへの対処能力は、専門の技術的背景に裏打ちされています。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ:
「数社に見積もりを依頼したが、ここが一番安かった。安すぎて不安だったが、作業は非常に迅速で丁寧だった。」
「24時間対応しており、急な依頼にも関わらず翌日には来てくれた。スタッフの接客態度が非常に爽やか。」
「エアコン取り外しや家具の処分とセットでクリーニングを頼めたので、窓口が一つで済んで助かった。」
懸念点・悪い口コミ:
「WEBサイトに詳細なハウスクリーニングの部位別料金がないため、電話で聞く手間が発生した。」
「多忙な時期は、電話が繋がりにくい時間帯がある。」
05 地域性・地元親和性
東村山市秋津町周辺は、古くからの住宅地と新しい戸建てが混在するエリアです。特に秋津周辺は道が狭い密集地も多いですが、同社は地域密着型として軽トラックから2tトラックまで複数台を自社保有しており、周辺の交通事情に合わせた柔軟な搬入・施工が可能です。
また、この地域に多い「高齢者世帯の生前整理・家事代行」に対するニーズを熟知しており、遺品整理士の資格を保有するスタッフが丁寧にヒアリングを行うため、デリケートな相談（親の家の片付けなど）においても、地域住民からの信頼が厚いのが特徴です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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