実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
Brainz（ブレインズ）江戸川店は、東京都江戸川区を拠点に不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷清掃を展開する地域密着型の専門業者です。公式サイトでは運営会社（株式会社トータルブリッジ）の情報や所在地が明確に開示されており、実在性については高い信頼が置けます。料金体系はパック料金制を採用しており、ユーザーが予算感を把握しやすい工夫が見られます。一方で、遺品整理士などの専門資格の明記や、詳細なアフターフォロー規定の記載が限定的である点は、今後の情報開示が待たれる部分です。総じて、江戸川エリアで迅速かつ定額での対応を求めるユーザーにとって、有力な選択肢の一つと言える実力派の店舗です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
江戸川区江戸川4丁目4−4に拠点を構え、Googleストリートビュー等でも看板および車両の確認が可能。
[ 具体的根拠 ]
産業廃棄物収集運搬業許可（第13-00-164746号）を取得。遺品整理関連の民間資格に関する記載は公式サイト上では確認できず。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて軽トラパック、2t車パック等の定額料金を明示している。
【サービス・価格の透明性分析】
軽トラパック（1.5立米）が15,000円から、2t車パック（5立米）が50,000円からと設定。見積もり後の不当な追加料金禁止を掲げており、価格の透明性は高い。ただし、作業条件（階段、搬出経路、廃棄物の種類）による変動幅については事前の現地見積もりで確定させる必要がある。
[ 具体的根拠 ]
損害賠償保険への加入は公表されているが、作業後のやり直し規定やクーリングオフに関する具体的な明文化が公式サイト上では不十分。
03 FeedBook 調査員の眼
同店は、ポータルサイトの手数料上乗せを極力排除した直接依頼に強みを持つ店舗です。最大の特徴は、都内特有の狭小地でも柔軟に対応できる車両編成と、追加料金のリスクを最小限に抑えたパック料金の運用にあります。大手ポータルでありがちな「安価な入り口からの当日吊り上げ」を回避しようとする姿勢が見て取れ、地元企業としての責任感が技術的な丁寧さにも反映されています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価としては、「電話対応から作業完了までが非常にスムーズだった」「見積もり段階で料金を確定してくれたので、当日不安にならずに済んだ」といった、スタッフの誠実さとスピード感を支持する声が多く見られます。
一方、ネガティブな視点では、「繁忙期に予約が取りづらかった」「特定の特殊清掃（孤独死現場など）への対応範囲がどこまでか、電話するまで分かりにくかった」という、リソースの限界や専門外領域の曖昧さを指摘する意見も存在します。
05 地域性・地元親和性
江戸川区、特に江戸川4丁目周辺は、古くからの住宅街と新興住宅が混在し、路地が狭隘なエリアが点在します。Brainz江戸川店は、大型トラックが進入困難な現場においても、軽車両や中型車両を駆使した効率的な搬出ルートの構築に長けています。また、同区は集合住宅の割合も高く、退去期限が迫ったゴミ屋敷清掃などの緊急案件に対し、地域密着型ならではのスピードで応えられる点が、遠方の広域業者に対する最大の優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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