実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「エコえこ 新宿」は、関東一円に展開する総合便利屋「エコえこ（株式会社エコえこ）」の新宿拠点である。本業が不用品回収・遺品整理であるため、「トイレつまり」や「蛇口のパッキン交換」など、特殊な設備工事を伴わない軽度な水漏れトラブルに迅速に対応できる機動力に強みがある。 しかし、東京都水道局の「指定給水装置工事事業者」の名簿には「エコえこ」としての登録は確認されなかった（※2026年時点）。そのため、漏水箇所の特定が困難な壁内配管の修理や、法的認可が必要な水道管工事を依頼する際は注意が必要。引越しに伴う水回り設備の着脱や、清掃・片付けを伴う詰まり解消において真価を発揮する業者である。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
新宿区西落合2丁目20-8-201。マンションの一室を拠点として明記している。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可等は有するが、水道局指定業者の認定は確認できず。
[ 具体的根拠 ]
「定額パック」等の不用品回収料金は明快だが、水回り修理は個別見積り要素が強い。
サービス・価格の透明性分析
公式サイトおよび大手ポータルの情報を精査した、水回り関連の料金体系は以下の通りです。
最低作業料金: 3,300円〜 + 出張費（※新宿区内はエリア内として優遇あり）
水回りトラブル例: 8,800円〜（軽微なつまり・調整）
見積り方法: LINEでの写真送付による事前概算見積りに対応。
注意点: 本業が「積み放題パック」等の運搬・回収であるため、水回り単体での依頼よりも、他の片付け作業とセットにした方がコストメリットが出やすい構造となっている。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに損害賠償保険への加入は明記されているが、工事自体の長期保証規定は不明。
03 FeedBook 調査員の眼
エコえこ新宿の技術的強みは、水道専門業者にはない「生活空間のトータルケア」にあります。例えば、新宿区に多い高齢者世帯や単身者マンションにおいて、「キッチンの詰まりを直すついでに、不要な家具を処分し、換気扇の掃除も頼む」といった、複合的な悩みを一気に解決できる点が最大のメリットです。高度な配管設計能力を求めるより、日常の「ちょっとした不具合」を、気持ちの良い接客とスピード感で解決したいユーザーに適合します。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ（ポジティブ）
レスポンスの速さ: 「問い合わせから訪問までが非常にスムーズ。新宿区内のフットワークが軽い」との評価が多い。
柔軟な対応: 「水漏れだけでなく、重い家具の移動も快く引き受けてくれた」という便利屋ならではの多能工ぶりが好評。
注意すべき口コミ（ネガティブ）
専門性の乖離: 「重度の配管故障については、水道局指定の業者を呼ぶように勧められた」という事例があり、すべての水道トラブルが解決できるわけではない点に留意。
料金の流動性: 現場の状況次第で料金が変動しやすいため、訪問時の「作業前見積り」の徹底確認を推奨。
05 地域性・地元親和性
新宿区西落合および新宿全域の特性に対する適合性分析
マンション・アパート密集地: 西落合周辺は閑静な住宅街ですが、新宿区全体としては単身者向けマンションが密集しています。こうした物件での「トイレつまり」や「蛇口の緩み」に対し、軽トラックで小回りの利く同店は、駐車場確保が困難なエリアでも迅速に到着できる優位性があります。
多国籍・多様なライフスタイル: 賃貸物件の入退去が激しい新宿区において、退去時の「不用品回収」と「水回りの原状回復（パッキン交換等）」をセットで依頼できるモデルは、時間的余裕のない居住者にとって非常に効率的です。
集合住宅の二次被害防止: 集合住宅での水漏れは階下への被害が懸念されます。水道局指定業者ではないものの、LINEを活用した即時相談が可能な同店のレスポンスは、初期対応（応急処置）において地域住民の安心材料となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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