実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
エコパートナーズ町田出張買取店は、関東一円でリユース事業を展開する「株式会社エコアライアンス」が運営する出張買取・不用品回収拠点です。公式サイト上では「買取」を主軸とした不用品処分の効率化を強調しており、遺品整理や生前整理、ゴミ屋敷清掃にも対応しています。
しかし、指定住所（町田市玉川学園2丁目1−29）は「プラザ・サカエ」という集合住宅（店舗兼住宅）であり、公式サイト内に詳細な部屋番号の記載がありません。このため、実店舗としての常駐性は低く、無店舗型の出張特化拠点である可能性が高いと判断されます。料金体系についても、具体的な品目ごとの単価表やパック料金の明示が乏しく、訪問見積もりを前提とした運用です。買取による「費用相殺」を強みとする一方で、処分費用の内訳が不明瞭になりやすい点には注意が必要です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所は実在しますが、集合住宅「プラザ・サカエ」の部屋番号記載がなく、実在評価は限定的です。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（神奈川県公安委員会 第452760016429号）を保持。廃棄物運搬は提携先が対応するスキームと推測されます。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に「一律○○円」という価格表はなく、個別見積もり形式となっています。
【サービス・価格の透明性分析】
WEB上では「他社より1円でも安く」という方針を掲げていますが、最低料金や基本料金のガイドラインがありません。見積もりは無料ですが、キャンセル規定の明記がないため、依頼前の確認が必須です。買取可能な品目が多いほど総額は抑えられますが、逆に「買取不可」とされた際の処分費用がブラックボックス化するリスクがあります。
[ 具体的根拠 ]
クーリングオフに関する記述や、作業後の保証、損害賠償保険の加入状況についての明文化された記載が見当たりません。
03 FeedBook 調査員の眼
同店は、単なる「片付け業者」ではなく、リユース（再販）を収益の柱とするビジネスモデルです。そのため、家電や家具、骨董品など「売れるもの」が多い現場では、他社よりも圧倒的なコストパフォーマンスを発揮する可能性があります。
一方で、町田市内の自治体指定業者（一般廃棄物収集運搬業許可業者）としての確認は取れていません。ゴミ屋敷清掃や遺品整理で大量の廃棄物が出る場合、どのように適正処理を行うのか、提携業者のマニフェスト発行が可能かを確認することが、不法投棄トラブルを避けるための防衛策となります。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
当日予約でも迅速に来てくれたというスピード感への評価が見られます。
他店で断られた古いオーディオや楽器にも値段がついたという、買取範囲の広さを喜ぶ声があります。
スタッフの接客が丁寧で、押し買いのような強引さがなかったという意見が散見されます。
ネガティブな評価
電話口での概算見積もりと、実際の訪問見積もりで金額に大きな開きがあったという不満が一部で見受けられます。
「何でも買い取る」という広告を見て呼んだが、結局ほとんどが無料引き取りか有料処分になったという期待値とのギャップに関する指摘があります。
05 地域性・地元親和性
町田市玉川学園周辺は、その名の通り学園都市として発展し、起伏の激しい坂道や狭隘（きょうあい）な道路、そして昭和期に建てられた戸建て住宅が密集するエリアです。
狭小地対応: 玉川学園エリアは大型トラックの進入が困難な宅地が多く、同店のような出張買取車（軽～中型）による小回りの利く運用は、地域特性に適合しています。
高齢化社会への適合: 長年住み続けられた大規模な住宅が多く、遺品整理や生前整理の潜在需要が高い地域です。同店は「出張」に特化しているため、重量物の搬出が困難な高齢世帯にとって利便性が高いと言えます。
アドバイス: 町田市はごみの分別ルールが比較的厳格です。有料回収となる場合は、市の粗大ごみ収集を利用した場合のコストと比較検討することをお勧めします。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する