実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
エコリリーフ 池袋店は、東京都板橋区を拠点に不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷清掃を展開する地域密着型の専門業者です。公式サイト上で運営会社（株式会社アール・スタイル）および詳細な所在地（部屋番号含む）を公開しており、実在性と透明性は一定の水準を満たしています。料金体系は定額パックプランを中心に構成されていますが、個別の品目単価や詳細な追加費用の定義については見積もり依存の部分が残ります。口コミ数は現時点で限定的ですが、迅速な対応を評価する声が見られます。大手ポータルサイトを介さない直接依頼により、手数料分を抑えたコストパフォーマンスが期待できる一方で、公式なアフターフォロー規定の明文化が今後の課題と言えるでしょう。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
板橋区南常盤台1丁目11−6 レフア南常盤台 101号室。集合住宅内での事務所登録が確認されており、実在性は高い。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（東京都公安委員会 第305552008320号）を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに定額パックプランの例示はあるが、詳細な見積もり基準は現地確認を推奨しているため。
【サービス・価格の透明性分析】
軽トラ積み放題（約2.5立方メートル）が15,000円〜、2tトラックプランが50000円〜と、業界標準に近い価格帯を提示。ただし、階段料金、スタッフ追加、車両駐車料金などの付随費用の内訳がサイト上では不明瞭である。見積り後の追加料金なしを明言しているため、契約前の書面見積もりが必須となる。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に保証規定や損害賠償保険の詳細、作業後の不備に対する具体的補償内容の記載は見当たらない。
03 FeedBook 調査員の眼
エコリリーフは、派手な広告展開よりも板橋区・豊島区を中心とした狭域での効率的な車両配置に強みを持っています。特筆すべきは、遺品整理における「仕分けの丁寧さ」を重視する姿勢です。大手他社が効率を重視して機械的に回収するなか、同社はリユース・リサイクルルートを自社で確保することで、処分費用を抑えつつ、顧客の心理的負担を軽減するアプローチを採っています。過度なWEBマーケティング費用をかけていない分、実作業への還元率が高い「堅実な業者」という印象を受けます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
問い合わせから訪問までのレスポンスが非常に速く、急ぎの案件でも柔軟に対応してくれた。作業員が清潔感のある服装で、丁寧な言葉遣いだった。
悪い口コミ
電話で聞いた概算よりも、実際の現場見積もりの方が高くなった。荷物の量に対する算定基準をもっと詳しく説明してほしかった。
05 地域性・地元親和性
板橋区南常盤台周辺は、道幅が狭く、古い木造住宅や小規模な集合住宅が密集しているエリアです。エコリリーフ 池袋店はこの地域の地理に精通しており、大型トラックが入らない路地裏の現場でも軽車両を駆使した迅速な搬出が可能です。また、このエリアに多い高齢者世帯の「生前整理」ニーズに対し、対面での誠実なコミュニケーションを重視するスタイルは、孤独死リスクへの対策や空き家問題に直面する地域の住宅事情に非常に適合しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する